Facturación por Internet: sencilla, clara, rápida
Ahorre tiempo, gane comodidad
¿Qué ventajas tiene la facturación por Internet?
Puede usted facturar en todas partes, sin importar dónde se encuentre (desde 30 horas antes de la salida de su vuelo).
Usted mismo elige su asiento e imprime su tarjeta de embarque (en casa, en el trabajo, etc.).
Ahorra tiempo en el aeropuerto (evita colas en los mostradores de facturación).
¿Cómo se utiliza la facturación por Internet?
Paso 1 – Billete electrónico
Introduzca el número del billete electrónico o el código de reserva que ha recibido usted por e-mail tras reservar y, a continuación, su número de vuelo y sus datos personales.
Paso 2 – Selección de asiento
Seleccione su asiento.
Exclusivamente para reservar a través de la facturación por Internet: servicio de Selección de Asientos: asientos en Economy Class con una ventaja adicional.
Paso 3 – Tarjeta de embarque
Imprima en casa su tarjeta de embarque o utilice las máquinas de autofacturación del aeropuerto.
Paso 4 – Equipaje
Para vuelos dentro de Europa, facture su equipaje en un punto de entrega de equipajes de KLM del aeropuerto con al menos 30 minutos de antelación a la salida del vuelo. Para vuelos intercontinentales, esto puede hacerse hasta con 60 minutos.
Si vuela usted a un destino dentro de Europa, deberá presentarse en el aeropuerto con 2 horas de antelación debido a las colas y a las medidas de seguridad; en caso de vuelos intercontinentales, esta antelación mínima será de 3 horas.
¿Cuándo puede facturar online?
Puede facturar online para sus vuelos de ida o de vuelta (normalmente con una antelación de entre 30 horas y 1 hora con respecto a la salida del vuelo).
¡Si viaja solo o en un grupo de hasta nueve personas, puede beneficiarse de la comodidad de la facturación por Internet! Puede facturar online cuando viaje con equipaje de mano o con equipaje facturable. Todo lo que necesita es un billete electrónico para uno de los siguientes vuelos:
No olvide que…
Se puede facturar por Internet para los siguientes vuelos
• todos los vuelos operados por KLM
• todos los vuelos de KLM operados por Air France, Northwest Airlines, Continental Airlines y Kenya Airways
• todos los vuelos de KLM operados por Malev Hungarian Airlines, Ukraine International Airlines, flyLAL, Czech Airlines, Meridiana Airlines, Cyprus Airways y Aer Lingus que partan desde Ámsterdam Schiphol
La confirmación de su reserva indica la línea aérea que opera su vuelo.
No todos los aeropuertos permiten facturar anticipadamente
Debido a las limitaciones de inmigración, de seguridad y del aeropuerto, determinados aeropuertos no permiten imprimir la tarjeta de embarque con antelación. En estos casos puede utilizar una máquina de autofacturación o dirigirse al mostrador de facturación del aeropuerto.
Pulse aquí para obtener una lista de aeropuertos con instalaciones para facturar por Internet.
Excepciones en los horarios de facturación
En los siguientes vuelos, el servicio de facturación por Internet está disponible con una antelación de entre 24 y 1 horas con respecto a la salida de su vuelo:
• Vuelos desde Ámsterdam hacia los EE.UU.
• Vuelos desde Londres Gatwick, París (CDG), Francfort, Dusseldorf o Bruselas a los EE.UU. operados por Northwest Airlines.
• Vuelos hacia Ámsterdam desde El Cairo (KL0554), Ciudad del Cabo (KL0598), Delhi (KL0872), Dammam/Dahrán (KL0440), Hyderabad (KL0874), Kano (KL0577), Kuwait (KL0458) y Teherán (KL0434).
Ahorre tiempo cuando viaje a EE.UU.
Debido a la legislación estadounidense, los pasajeros con origen o destino en EE.UU. deben facilitar información adicional. ¡Ahorre tiempo en el aeropuerto aportando esta información online! Estas son las medidas específicas para los destinos en EE.UU.
Viajar desde EE.UU.
Cuando viaje desde EE.UU., puede utilizar los servicios de facturación online del sitio web de Northwest Airlines: www.nwa.com
