Facturación por teléfono
¿Quién puede utilizarla?
Los pasajeros que partan desde los Países Bajos o el Reino Unido y que estén en posesión de una reserva confirmada de vuelo operado por KLM, AIR FRANCE, Northwest Airlines, Kenya Airways o por una compañía aérea asociada en cuyo billete figure un número de vuelo KL o AF pueden utilizar este servicio. Los pasajeros que viajen con equipaje facturado, pueden facturar por teléfono sólo al salir del Aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam o de Londres Heathrow.
¿Cómo funciona?
En los Países Bajos, marque el 0900 649 0000 (0,70 € por minuto).
En el Reino Unido, marque el 0207 36 50 752.
Le rogamos tenga a mano el pasaporte cuando llame.
¿Cuándo puedo facturar?
La facturación por teléfono abre 30 horas antes de la hora prevista de salida y cierra una hora antes de ésta. Para vuelos a los EE.UU. la facturación se ha de realizar con entre 24 y 1 horas de antelación a la salida. Este servicio está disponible las 24 horas.
¿Cómo consigo la tarjeta de embarque?
Si parte desde Ámsterdam o Londres Heathrow puede imprimir su tarjeta de embarque en las máquinas de autofacturación de la sala de embarque. Cuando parta desde otros aeropuertos de los Países Bajos o del Reino Unido y viaja sólo con equipaje de mano, podrá recoger su tarjeta de embarque en el mostrador de facturación.
¿Qué ocurre con mi equipaje?
Puede depositar su equipaje en los puntos de entrega de equipajes que se encuentran en el vestíbulo de salidas. En el Aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam los encontrará en el vestíbulo 2. En otros aeropuertos están situados en nuestros mostradores de facturación de Europe Select o World Business Class. La entrega de equipajes cierra 40 minutos antes de la salida para los vuelos dentro de Europa y 60 minutos antes para los vuelos intercontinentales.
