Viajar con mascotas
Con el fin de hacer que su viaje sea lo más agradable y lo más seguro posible, existen varias opciones para llevar su mascota con usted en su vuelo. Antes de su salida, deberá organizar el transporte de su mascota poniéndose en contacto con la oficina de Reservas de KLM.
En esta página :
Opciones
Para llevarse su perro o gato puede elegir tres posibilidades, aunque ha de tener en cuenta que si la jaula no cumple los requisitos exigidos, pueden no aceptarle en su vuelo.
- En la cabina: En el caso de perros o gatos pequeños, puede transportarlos con usted en la cabina colocándolo debajo del asiento situado frente a usted. Como el espacio es limitado, deberá tener en cuenta lo siguiente:
• Su mascota ha de caber en una jaula de 43 x 31 x 20 cm como máximo (largo x ancho x alto).
• El peso de la jaula, incluido el animal, no puede ser mayor de 6 kg.
• Encontrará más información sobre este tema en Reservas de KLM. En la bodega de equipajes: En la bodega de equipajes: su mascota puede viajar en un compartimento para equipajes ventilado dentro de la bodega de equipajes del avión. Para que el viaje transcurra de forma segura es obligatorio que su animal viaje en una jaula especialmente diseñada. Dicha jaula ha de cumplir los requisitos legales de IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo). Las jaulas que cumplen los requisitos de IATA son, por ejemplo, las de las marcas 'Sky' y 'Vari'. Puede adquirirlas en grandes tiendas especializadas en artículos para animales de compañía o en un agente de carga especializado. Si su jaula no cumple los requisitos exigidos por IATA, será rechazada en la facturación. Lea aquí más sobre las jaulas sky y viajar con mascotas.
- A través de KLM Cargo: Si desea que su mascota viaje sin compañía, la única opción posible es a través de KLM Cargo.
Documentos de viaje y certificados sanitarios
Toda la documentación relativa a su mascota ha de estar redactada en inglés.
Si viaja fuera de la Unión Europea, le aconsejamos contactar con la embajada local con bastante antelación a su fecha de salida para obtener información sobre las normas, restricciones y documentos sanitarios requeridos para la importación de mascotas.
- Toda la documentación de su mascota debe estar redactada en inglés.
- Para poder viajar, su mascota debe contar con un certificado sanitario válido firmado por un veterinario autorizado. Este certificado debe estar emitido con una antelación a la salida de entre dos y ocho días.
- A menudo se aplican condiciones adicionales para los cachorros con hasta 12 semanas de vida. Como estas condiciones pueden depender de cada país, le recomendamos que se ponga en contacto con la embajada del país al que viaja para obtener más información.
- Su mascota debe disponer de un certificado válido en el que se indique que el animal ha sido vacunado contra la rabia al menos 28 días antes de la salida. Este certificado deberá emitirlo un funcionario veterinario local u otro funcionario.
- Las mascotas que viajen a/desde la Unión Europea deberán contar con un microchip o un tatuaje de identificación y un pasaporte para mascotas oficial de la UE emitido por un veterinario autorizado.
El pasaporte de la mascota debe contener los siguientes datos:
• Nombre y domicilio completo del propietario
• Descripción de la mascota, por ejemplo, el color del pelo
• Tipo de identificación: microchip o tatuaje
• La fecha y la marca de la vacunación contra la rabia
• Prueba serológica de la rabia
• Tratamiento contra garrapatas
• Tratamiento contra echinococcus
• Otras vacunas
Normas y restricciones:
Si desea llevar su mascota con usted en su vuelo, tenga en consideración las siguientes restricciones:
- Si su mascota junto con la jaula excede del peso máximo de 75 kg, su animal doméstico ha de transportarse por KLM Cargo.
- Si la jaula mide más de 292 cm (largo+ancho+alto), su animal doméstico sólo podrá viajar por medio de KLM Cargo. Sin embargo, en ciertos tipos de aviones, el tamaño máximo permitido de las jaulas es de 247 cm (largo+ancho+alto). Póngase en contacto con su agencia de viajes o con el departamento de Reservas de KLM para que le aconsejen sobre su situación en concreto.
- Su mascota puede viajar con usted sólo si se ha realizado una reserva a través del departamento de Reservas de KLM, abierto las 24 horas.
- A Australia, Hong Kong, Irlanda, Emiratos Árabes Unidos, Kenia, Sudáfrica y Reino Unido las mascotas sólo pueden transportarse a través de KLM Cargo.
- No se pueden transportar animales en la bodega de carga en los vuelos operados por KLM cityhopper de más de 2 horas de duración. Además, durante los meses de invierno, del 1 de noviembre al 31 de marzo, existe una prohibición en todos los vuelos de KLM cityhopper ya que las bodegas de equipajes de los aviones Fokker no poseen calefacción.
- No se permite transportar gatos a Perú.
Por favor, póngase en contacto con KLM Cares para obtener información sobre las normas especiales que se aplican a los animales de servicio adiestrados que acompañan a personas incapacitadas o a equipos de rescate.
Costes
Para el transporte de mascotas siempre deberá abonarse una tasa. En este sentido, las tarifas dependerán del concepto de equipaje que se aplique. Existen tres conceptos de equipaje posibles que determinan la tasa que ha de abonar para viajar con su mascota. El concepto de piezas, el concepto de peso o los costes de envío con KLM Cargo.
- Tasas si se aplica el concepto de piezas a su equipaje
Cargo por jaula más mascota (concepto de pieza)
Peso de la jaula más la mascota Tarifa en euros por cada vuelo * Peso en kg Peso en lbs Menos de 32 kg Menos de 70 lbs 150 32 - 45 kg 70 - 99 lbs 450 46 - 55 kg 100 - 121 lbs 600 56 - 65 kg 122 - 143 lbs 750 66 - 75 kg 144 - 165 lbs 900
*Para los billetes vendidos en Canadá, tarifas en dólares canadienses
*Para los billetes vendidos en EE.UU., tarifas en dólares estadounidenses
Tasas si se aplica el concepto de peso a su equipaje
El precio del transporte de su mascota se calcula por kg. La tarifa es la misma que la tarifa por exceso de equipaje por kilogramo. Para calcular el precio, multiplique el peso de su mascota más el de la jaula por la tarifa por exceso de equipaje.
Excepción
En los vuelos entre Holanda y Aruba, Bonaire, Curaçao, Paramaribo y Sint Maarten se aplica una tarifa fija de 75 euros.
Lista de comprobación
Durante la facturación, uno de nuestros agentes rellenará una lista de comprobación para determinar si su mascota puede viajar con usted en su vuelo. Lea atentamente esta lista de comprobación para cumplir todas las condiciones y asegurarse de que su mascota puede viajar.

