Pasajeros físicamente discapacitados
KLM ofrece facilidades especiales y asistencia a los pasajeros con movilidad limitada con el fin de asegurarles un viaje seguro y agradable.
Las facilidades disponibles sin coste adicional incluyen:
- Asistencia durante el embarque, desembarque y tránsitos. Es imprescindible presentarse en los mostradores de facturación minimo 2 horas antes de la salida.
- Transporte de un máximo de dos aparatos de movilidad por pasajero con movilidad limitada, incluidas las sillas eléctricas (siempre que se indique al menos con 48 horas de antelación y el avión disponga de espacio suficiente).
- Una silla de ruedas especial para cabinas
- La compañía de su animal guía en la cabina, siempre que no requiera un asiento adicional
- comidas que satisfagan requisitos dietéticos especiales
¿Está preparado para viajar? Para estar seguro, repase nuestra lista para antes del vuelo.
Los pasajeros que padezcan alguna enfermedad y los que requieran cuidados durante el vuelo han de rellenar unos impresos médicos especiales.
Para obtener más información detallada, descargue nuestro folleto (PDF, 626kb) o solicítelo por teléfono. Este folleto está editado también en braille, impresión grande y cinta de audio.
Concentrador de Oxígeno Portátil (Portable Oxygen Concentrator, POC)
Types of POC allowed:
- Inogen One (Nº SFAR 106, 11 de agosto/2005)
- Airsep LifeStyle provisto de un distintivo RTCA (Nº SFAR 106, 11 de agosto/2005)
- Airsep FreeStyle (Reg. Fed. 12 de septiembre/06)
- SeQual Technologies Eclipse (Reg. Fed. 12 de septiembre/06)
- Respironics Evergo (Reg. Fed. 12 de septiembre/06)
- Delphi RS-00400
- Invacare XP02
Reserva
- Tiene que realizar la solicitud al menos 48 horas antes de la salida.
- Para la reserva necesita rellenar un Impreso de Información Médica,que debe incluir una declaración por escrito de su médico certificando:
- La marca y tipo de POC.
- La necesidad médica de utilizar oxígeno en vuelo y la capacidad del usuario para ver, oír y responder a las alarmas de la unidad POC.
- La frecuencia máxima de flujo de oxígeno correspondiente a la presión en cabina en condiciones operativas normales.
- La duración del uso de oxígeno en horas y minutos. La responsabilidad de obtener la cantidad adecuada para el vuelo previsto corre a cargo del doctor y/o el pasajero.
Baterías para el POC
Necesitará llevar baterías para toda la duración del vuelo, esperas en tránsitos y retrasos imprevistos.
Las baterías que contienen litio pueden dividirse en dos tipos basados en el contenido de dicha sustancia:
- Con un contenido de hasta 8 gramos de litio pueden transportarse sin restricciones en cuanto a cantidad.
- Con un contenido de entre 8 y 25 gramos, no se permitirán más de dos unidades y sólo cuando dispongan de protección individual contra cortocircuitos.
Facturación
Si usted lleva un Concentrador de Oxígeno Portátil solo podrá facturarlo en un mostrador de facturación.