Varaus
Kun varaat lennon KLM.comin verkkosivuilla, voit samalla varata retken tai aktiviteetin. Jos olet jo varannut lennon, voit varata retken verkkosivulla erikseen – jopa varauspäiväksi.
Kun olet antanut matkakohteesi ja matkapäiväsi, ponnahdusikkunaan tulee luettelo, jossa on useita eri mahdollisuuksia. Valitse yksi tai useampi retki tai aktiviteetti, anna tietosi ja suorita varaus loppuun.
Kun olet tehnyt varauksesi, varausnumerosi näkyy vahvistussivulla. Pidä tämä numero tallessa. Tarvitset sitä myöhemmin. Saat aina sähköpostitse vahvistuksen, jossa näkyvät kaikki tärkeät tiedot ja retken tai aktiviteetin järjestäjän yhteystiedot. Siinä on myös linkki, josta voit ladata tositteen. Tarvitset tositteen voidaksesi osallistua retkelle tai tutustuaksesi nähtävyyteen.
Maksut
Voit suorittaa maksun MasterCard-, Visa- tai American Express -luottokortilla. Tietosi lähetetään suojatun palvelimen kautta. Se salaa kaikki henkilö- ja luottokorttitietosi. Et joudu maksamaan varausmaksuja.
Muutokset ja peruutukset
Varauksesta huolehtii yhteistyökumppanimme iSeatz. Tarvitset varausnumeron voidaksesi peruuttaa varauksen tai tehdäksesi siihen muutoksia. Numero on sähköpostitse vastaanottamassasi vahvistuksessa.
Varauksen peruuttaminen ja muuttaminen riippuu tehdyn varauksen sopimusehdoista. Peruutusehdot ovat aktiviteetin kuvauksessa ja sähköpostivahvistuksessa.
