Käyttämällä KLM.com-sivustoa hyväksyt samalla evästeiden käytön. Lue lisätietoja evästeistä.

Palautus lipusta suoritetuista maksuista

Olemme pahoillamme, jos matkasi ei sujunut suunnitelmien mukaan.

Tärkeää: lue seuraavat tiedot ennen kuin pyydät palautusta lippusi suoritetuista maksuista

Jos pyydät palautusta, kaikki varaamasi lennot peruutetaan.

Palautuspyyntösi käsittely saattaa kestää jopa 4 viikkoa. Palautus suoritetaan samassa valuutassa ja samalla maksutavalla kuin lippusi on ostettu.

Maksoitko PayPalin kautta? Ole hyvä ja ota yhteyttä KLM:n palvelukeskukseen.

Mikäli ostit lipun matkatoimiston kautta, sinun on otettava yhteyttä kyseiseen matkatoimistoon. Jos ostit lipun jonkun muun lentoyhtiön kuin KLM:n kautta, ota yhteyttä kyseiseen lentoyhtiöön.


Pyydä palautusta

Huomaa: koko varauksesi peruutetaan

Huomaa: koko varauksesi peruutetaan

Pyydä hyvitystä
 

Lipusta suoritettujen maksujen palautuksen ehdot

Lipusta suoritetut maksut palautetaan seuraavissa tilanteissa:

  • Pyysit lipun hinnan palautusta 24 tunnin kuluessa varauksesta
  • KLM:n lentosi peruttiin etkä käyttänyt vaihtoehtoista lentoa.
  • KLM:n lippusi ehdot sallivat palautuksen. Palvelumaksu peritään aina.
  • Euroopan sisäinen lentosi oli yli 90 minuuttia myöhässä, ja meno- ja paluulentosi oli varattu samaksi päiväksi
  • Mannertenvälinen KLM:n lentosi oli yli 3 tuntia myöhässä.
  • Matkustaja on menehtynyt.
  • Viisumi on evätty.
  • Jos KLM:n jatkolentosi on yli 5 tuntia myöhässä etkä halua enää lentää lopulliseen matkakohteeseesi.


Jos varasit Business-luokan matkalipun mutta matkustit Economy-luokassa, voit pyytää hinnanerotuksen palautusta. Ota yhteyttä KLM:n palvelukeskukseen

Evättiinkö sinulta pääsy KLM:n lennolle, koska lento oli ylivarattu?
Pyydä hyvitystä

 
Takaisin alkuun
  • www.airfrance.com
  • www.skyteam.com