Tällä sivulla:
Ylimääräiset matkatavarat alennushintaan
Voit ottaa enemmän kuin sallitun määrän matkatavaroita. Maksat ylipainomaksun lentokentällä lähtöselvityksen yhteydessä. Jos hoidat kuljetuksen etukäteen verkossa, saat 20 % alennusta tästä maksusta!
Huomaa, että tämä ei päde ylisuuriin tai ylipainoisiin matkatavaroihin. Huomioi myös erityissäännökset, jos haluat ottaa koneeseen erikoismatkatavaroita, esim. urheiluvarusteita tai lemmikkieläimen.
Järjestä ylimääräisten matkatavaroiden kuljetus verkossa
Voit kuljettaa ylimääräiset matkatavarat alennuksella:
- kun varaat lentosi KLM.com-verkkosivustolla
- Matkani
- kun teet lähtöselvityksen KLM.com-sivustolla – lentokenttäsi lähtöselvityspalvelusta riippuen
Huomio:
Jokainen ylimääräinen matkatavara voi painaa enint. 23 kg (50,5 lbs) ja sen mitat voivat olla korkeintaan 158 cm (62 tuumaa) p + l + k.
Ylimääräisten matkatavaroiden kuljetuksen järjestäminen verkossa on mahdollista vain, jos matkustat AIR FRANCEn tai KLM:n lipulla ja lentosi suorittaa KLM, tai KLM:n lennon jälkeisellä AIR FRANCE:n jatkolennolla.
Huomaa, että joiltakin lentokentiltä lähdettäessä ylimääräisiä matkatavaroita ei voida järjestää sivulla KLM.com. Tässä tapauksessa käy lentokentän tiskillä järjestämässä ylimääräiset matkatavarat.
Ylimääräisistä matkatavaroista etukäteen suoritetun maksun palautus
Etukäteen (mahdollisesti alennuksella) ostettua ylimääräisten matkatavaroiden maksua ei voi siirtää toiselle henkilölle.
Jos olet maksanut ylimääräisistä matkatavaroista etukäteen, mutta päätätkin, ettet ota ylimääräisiä matkatavaroita mukaasi, suorittamaasi lisämaksua ei palauteta. Tämä pätee myös, jos käytät vain osan ostamastasi ylimääräisestä tilasta.
Voit kuitenkin pyytää maksunpalautusta vain, jos:
- Varauksesi siirtyi muun lentoyhtiön kuin KLM:n suorittamalle lennolle.
- Matkatavarasi ovat kadonneet, eikä niitä löydy (tätä ei sovelleta viivästyneisiin matkatavaroihin).
