Transfert pour un autre vol
Amsterdam-Schiphol, l’aéroport où tous les vols assurés par KLM et ses partenaires partent du même terminal, a gagné plusieurs prix pour son excellent service, son confort et sa convivialité.
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Transfert à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol
Si vous voyagez à destination ou en provenance d’un pays Schengen, n’oubliez pas que vous devez passer les contrôles de sécurité et les inspections douanières, ce qui peut rallonger considérablement le temps nécessaire pour attraper votre vol de correspondance. Vos bagages en soute seront étiquetés automatiquement jusqu’à votre destination finale.
Pour plus d’informations, adressez-vous au personnel à l’un des bureaux de transfert au terminal.
S’il vous reste du temps à Schiphol, laissez-vous tenter par le shopping dans nos boutiques See Buy Fly ou par le Casino de l’aéroport, vous pourrez ainsi profiter au mieux de votre temps libre. Vous pouvez également visiter le Rijksmuseum Amsterdam Airport Schiphol où sont exposées en permanence dix œuvres créées par de grands maîtres néerlandais de l’âge d’or des Pays-Bas.
En savoir plus sur Amsterdam Airport-Schiphol.
Documents de transfert
A l’enregistrement pour la première portion de votre vol, vous recevrez les documents suivants:
• une carte d’embarquement pour votre vol de correspondance;
• une mini brochure contenant d’importantes informations pour votre transfert à Schiphol;
Transfert à Paris-Charles de Gaulle et à Londres Heathrow
Paris-Charles de Gaulle
Après Londres Heathrow, Paris-Charles de Gaulle (CDG) est le 2ème aéroport d’Europe en terme de trafic aérien.
Cet aéroport, communément appelé Paris-Roissy, est situé à 25 km au nord-est de Paris.
Paris-Charles de Gaulle a 3 terminaux:
• Terminal 1 (CDG1) pour les vols internationaux, excepté les vols d’Air France
• Terminal 2 (CDG2) pour tous les vols Air France et les vols européens des autres compagnies
• Terminal 3 (CDG3 or T3) exclusivement pour les vols charters
Un service de bus navette gratuit relie les trois terminaux. Si vous voyagez avec KLM ou AIR FRANCE, vous arriverez au et/ou partirez du terminal 2. Voir plan de Paris-Charles de Gaulle.
Londres Heathrow
Londres Heathrow (LHR), l’un des plus grands aéroports du monde en terme de trafic, est également appelé BAA Heathrow Airport. Cet aéroport a 5 terminaux.
Si vous voyagez avec KLM, vous arriverez au et/ou partirez du terminal 4. L’enregistrement est situé au premier étage au terminal 4. Le hall d’arrivée se trouve au rez-de-chaussée du terminal 4.
Londres Heathrow dispose d’un salon exclusif KLM Crown.
Ce salon KLM Crown est situé après le passage de sécurité à côté de la porte 17 au terminal 4.
Plus d’informations sur Londres Heathrow Airport
Bornes de transfert en libre-service
Les premières bornes de transfert en libre-service ont été mises en place en coopération avec l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol. Mises à disposition dans un premier temps pour les passagers arrivant aux satellites E et D, ces bornes seront progressivement déployées dans bien d’autres d’endroits encore, pour atteindre au final un total de 100 bornes de transfert en libre-service. Pour utiliser une telle borne, il vous suffit de passer votre carte d’embarquement devant le scanner. Puis vous recevez une mise à jour automatique de votre carte d’embarquement, avec confirmation de la porte et de l’heure d’embarquement. Ces bornes permettent aussi aux passagers de changer de siège pour le vol suivant s'ils le souhaitent et même de s’enregistrer. Si vous avez manqué votre vol de correspondance, ce qui est peu probable, il vous sera proposé un vol alternatif pour lequel vous pourrez imprimer votre nouvelle carte d’embarquement. Si vous avez droit à un bon pour une boisson, un repas ou pour l’utilisation d’un téléphone, la borne vous donnera automatiquement le bon en question. Dans certains cas, vous aurez également droit à un Certificat de Discount Voyage (TDC). En savoir plus sur le Certificat de Discount Voyage.
Transfert aux autres aéroports de SkyTeam
Vous trouverez des informations sur les autres aéroports et partenaires de SkyTeam en cliquant sur les quatre liens suivants:
Plan de Detroit Metropolitan Airport
Plan de Memphis International Airport