Nous mettons tout en œuvre pour que votre voyage soit le plus agréable possible. Mais si votre vol KLM ne s’est pas déroulé comme prévu, il se peut que vous ayez droit à un remboursement des frais ou à un dédommagement.
Sur cette page:
Demande de remboursement ou de dédommagement ?
| Que pouvez-vous demander ? | Dans les cas suivants : | Comment effectuer votre demande ? | ||
| Remboursement du prix du billet. |
| En savoir plus et demander un remboursement Attention : si vous demandez un remboursement, tous les vols de votre réservation seront annulés. | ||
Remboursement du prix des options supplémentaires :
| Consulter la page des options sur les situations permettant un remboursement. | |||
| Dédommagement |
|
Vérifier le statut de votre demande de remboursement
Attention : Si vous avez demandé un dédommagement, veuillez vérifier le statut de votre demande en contactant le Service Client KLM.
