Utiliser vos Miles à votre manière
Il est très facile d’utiliser vos Miles-Primes, mais beaucoup plus difficile de faire votre choix, vu les nombreuses possibilités qui vous sont offertes tant dans les airs qu’au sol. Les billets primes de KLM, Air France, Air Europa, Kenya Airways ou autres partenaires SkyTeam et les primes des partenaires non-aériens peuvent être réservés en ligne et par téléphone. Les billets primes des autres partenaires aériens ne peuvent être réservés que par téléphone. Il vous suffit d’appeler le Centre de Service Clientèle Flying Blue.
Sur cette page:
Réservation en ligne : facile à faire.
- Vérifiez votre compte
- Déterminez votre destination
- Consultez le Compteur de Miles
- Réservez vos billets primes
Réservations de billets primes SkyTeam
Si vous choisissez de voyager avec KLM, Air France, Air Europa, Kenya Airways ou tout autre membre de SkyTeam, vous pouvez faire votre réservation en ligne jusqu’à la date de départ. Vérifiez le solde de votre compte, consultez le Compteur de Miles pour avoir une idée très précise du nombre de Miles-Primes requis pour la destination de votre choix et réservez votre vol en ligne.
Nous vous informons que les taxes d'aéroport et de sécurité ainsi que les surtaxes de kérosène ne sont pas couvertes par vos Miles et devront être payées séparément.
Réservation d’un billet prime non-SkyTeam
Si vous choisissez de voyager avec une compagnie aérienne ne faisant pas partie de l’alliance SkyTeam, veuillez contacter le Flying Blue Customer Service Centre deux semaines avant le vol de votre choix. Ils vous aideront pour vos réservations.
Renseignements détaillés sur les billets prime
Si vous souhaitez tout savoir sur les billets prime, veuillez cliquer ici.
Voyager avec d’autres avantages exclusifs
Surclassements et autorisation d’excédent de bagages : Flying Blue vous permet d’utiliser vos Miles-Primes pour pouvoir bénéficier d’autres avantages exclusifs durant votre prochain vol. Pour le double de Miles-Primes, l’option ‘Open-Miles’ vous offre même la possibilité d’avoir un siège sur les vols où il n’y a plus de sièges primes disponibles. Vous pouvez contacter le Centre de Service Clientèle Flying Blue pour réserver ces primes. Pour plus d’informations, cliquez ici.
Utiliser vos Miles au sol
Vous pouvez également utiliser vos Miles-Primes au sol. Faites votre choix parmi une grande sélection d’hôtels dans les différentes régions du monde, agences de location de voiture, séjours loisirs et bien plus encore. Pour utiliser vos Miles-Primes, contactez le Centre de Service Clientèle Flying Blue ou envoyez le formulaire de réservation de bons pour primes après l’avoir dûment rempli*.
Par conséquent, veuillez contacter le partenaire non-aérien de votre choix pour l’informer de votre arrivée, en tenant compte des instructions de réservation et des conditions d’utilisation de ce partenaire.
Votre (vos) bon(s) demeurent valables un an après leur émission ou pendant toute la durée de la période de promotion. Pour obtenir une liste entière des partenaires non aériens que vous pouvez choisir, cliquez ici.
*Veuillez prendre en compte un délai de 14 jours pour la livraison des bons.