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    更改旅行計劃?您可以根據您機票的票價條款退票或更改。

    我是否能更改日期或取消機票?

    如果票價條款允許且您的機票由荷航或法航簽發,則您可更改您的機票日期和/或時間。嬰兒票、單獨旅行的兒童票及您已申請特殊服務(例如,機場或機上幫助服務)的機票僅可透過致電荷航客戶服務中心進行改期。

    如果您的航班已取消,我們會透過電話和/或電郵和簡訊聯絡告知您任何重新預訂選項。

    閱覽機票與條款的更多資訊 
    聯絡荷航客戶服務中心 
    賠償和退款 

    如何辦理改期或取消? 線上改期

    僅需登錄『管理我的預訂』,即可自己更改您的預訂。如果您已就您的航班辦理登機,則您需取消登機,方可進行機票改期。請前往KLM.com上的線上登機部分取消您的登機。登入『管理我的預訂』部分後,您可看到一份可選擇航班清單及每班航班的額外費用(如適用)。如果您的機票為全價票,且您可以免費更改您的預訂,則您可隨時在線上進行機票改期。

    如果更改您的預訂需要額外費用,您可使用信用卡支付。不能透過『管理我的預訂』取消機票。

    如果您已預訂特選經濟區座位、具有額外腿部空間的座位或一排兩座式座位,且您要線上變更旅行日期和/或時間,您應在新航班上預訂此同類座位。亦可申請初始航班座位退款。

    前往『管理我的預訂』 

    機票改期或取消的其他方法

    • 如需改期或取消直接在KLM.com上預訂的機票、透過荷航票務處預訂的機票或透過荷航客戶服務中心預訂的機票,請聯絡荷航客戶服務中心。
    • 如需改期或取消透過旅行社預訂的機票,請聯絡相關旅行社。


    聯絡荷航客戶服務中心 

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    Frequently asked questions