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    根據訂位時所在的國家和訂位的時間,您可從多種付款方式中選擇為自己的航班預訂付款。無論選擇何種方式,均無須擔心付款的安全性。

    按國家選擇付款方式

    我們為在每個國家透過KLM.com預訂機票提供多種付款方式。

    查閱按國家選擇付款方式概覽(PDF, 20KB)

    信用卡

    透過KLM.com預訂機票時可使用信用卡付款。我們接受MasterCard、VISA和美國運通付款。根據訂位時所在的國家,您亦可選擇使用Diners Club、JCB(日本信用會社)或UATP/Airplus卡付款。在有些國家,可能會針對信用卡付款收取服務費。  

    選擇航班後,在付款選項內選擇「信用卡」。然後選擇信用卡簽發機構。輸入所有必要詳情並確認訂位。您將在付款獲得核准後透過電子郵件收到電子機票。

    安全性
    您的付款詳情將被編碼並透過安全連線傳送。您可在付款頁面按滑鼠右鍵,然後選擇「屬性」以檢視安全詳情。隨即彈出一個包含所有連線資料的視窗。「連線」欄位顯示所用的SSL連線。您的信用卡資訊(包括號碼和有效日期)將不會儲存。

    Visa驗證和MasterCard安全代碼
    有些銀行向Visa或MasterCard持卡人提供PIN密碼或密碼形式的額外安全措施。這可向銀行和我們說明您是該卡的合法所有者或使用者。如果您的卡不符合「Visa驗證」或「MasterCard安全代碼」安全措施要求,您將被要求輸入您的PIN密碼或密碼。僅在輸入正確代碼或密碼後付款才會被接受。

    如果您的銀行提供此項額外安全措施但您的卡尚未加入本計劃,您的銀行可能會在付款時詢問您是否希望訂閱此額外選項。這稱為「購物時啟用」,我們不干涉此過程。可透過造訪您的銀行直接連結參加Visa驗證或取得MasterCard安全代碼。荷航無法存取或控制該資訊。登記該項服務後您就可完成訂位。  

    有關Visa驗證或MasterCard安全代碼的更多資訊,建議您聯絡自己的銀行。

    閱讀有關MasterCard安全代碼的更多資訊
    閱讀有關Visa驗證的更多資訊

    扣帳卡

    在很多國家,您可使用扣帳卡(銀行通)透過KLM.com為訂位付款。英國參加此類卡服務者包 括Maestro 3D Secure、Solo、Visa Debit 3D Secure和Visa Electron (3D Secure)。在愛爾蘭,我們還接受Laser卡。在眾多其他國家您亦可使用Visa Electron (3D Secure)卡付款。透過扣帳卡付款無需任何手續費。由於是否接受Visa Electron (3D Secure)卡付款由每間銀行自行決定,因此該付款方式並不通用。我們不干涉此決定。有關線上使用Visa Electron (3D Secure)卡的任何問題,建議您聯絡自己的銀行。 您會在扣帳卡付款獲得核准後透過電子郵件收到電子機票。

    「3D Secure」相對於MasterCard又稱為「MasterCard SecureCode」,相對於Visa稱為「Verified by Visa」。而相對於 JCB(日本信用卡局)則稱為「Jsecure」。

    閱讀有關MasterCard安全代碼的更多資訊
    閱讀有關Visa驗證的更多資訊

    網上銀行

    網上銀行又稱為「即時網上銀行」(Real Time Online Banking, RTOB),可容許您安全便利地進行線上購物。付款服務包括iDeal、CUP Online、eNets和直接電子銀行業務。在KLM.com透過RTOB付款免收服務費。您甚至可在起飛前最遲兩小時內使用該付款方式。

    選定航班後,即可從付款方式內選擇適用於您的國家的網上銀行服務。選擇您的銀行並輸入所有必要資訊。付款一經確認,付款金額就會從您帳號進行劃撥。銀行通知我們付款已完成之後,我們就會透過電子郵件給您傳送機票。在大多數國家,該流程通常約需不足1小時。

    藉由網上銀行,您可透過我們的合作夥伴Global Collect付款。有關Global Collect的更多資訊,請參閱本頁面底部。

    電匯

    如果訂位至起飛至少間隔14天,您可透過電匯付款。  

    如果選擇電匯付款,您應輸入多項詳情。當然,所有資訊均會保密。預訂完成後,您會收到一個付款參考編號。

    該參考編號包含12位數字,用於確定與付款對應的準確訂位。因此您在轉帳時應輸入正確的編號,這一點十分重要。

    收到付款參考編號後,您就可從自己的銀行帳戶轉帳。該操作可透過網路銀行完成,這是經由您的銀行執行的匯款方式或現金交易。請務必在訂位後24小時內付款。 

    您的銀行會針對該選項收取轉帳手續費。對於國際轉帳,您應在機票價格外另行支付「跨國轉帳」手續費。您的銀行會向您提供有關於此的更多資訊。如果我們未收到您的票價全額,則將延遲簽發您的機票。

    收到全部金額後,我們將透過電子郵件向您傳送電子機票。您最遲將於付款後5個工作日內收到自己的電子機票。

    對於電匯,您通常須透過我們的合作夥伴Global Collect進行。然而在下列國家訂位時,您應直接向我們轉帳︰荷屬安地列斯、阿魯巴、厄瓜多、迦納、伊朗、奈及利亞、阿曼、祕魯、沙烏地阿拉伯、蘇利南、泰國或南韓。您的付款始終處於安全狀態。

    閱讀本頁底部有關Global Collect的更多資訊。

    單方直接扣帳授權

    如果訂位至起飛至少間隔14天,您可使用單方直接扣帳授權。 

    您可向我們提供單方直接扣帳授權為自己的機票付款,以便我們從您的銀行帳戶扣除該金額。訂位時,您應輸入多項詳情。訂位完成後,我們會聯絡您的銀行以結束付款流程。對於單方直接扣帳授權您可透過我們的合作夥伴Global Collect付款。單方直接扣帳授權無需任何手續費。 

    收到您的銀行發出的確認後,我們將於隨後3天內透過電子郵件向您傳送您的電子機票。

    閱讀本頁底部有關Global Collect的更多資訊。

    荷航禮券

    如果已收到荷航禮券,您可將其用於在荷蘭荷航網站訂位。開始使用荷航禮券前應先將其啟用。該操作使用您在電子郵件內收到的啟用碼完成。訂位至起飛應至少間隔8天。使用荷航禮券無需任何手續費。  

    訂位時,您應在付款頁輸入荷航禮券號碼。該號碼位於禮券背面。刮除條碼旁的灰色保護層,顯露的兩位數字即是您的專用禮券號碼。輸入該數字即可為您的航班付款。如果需要額外付款,可透過iDEAL付款系統或信用卡完成。

    訂購荷航禮券
    荷航禮券發售金額介於20至150歐元。您可使用照片和訊息使禮券個性化。您可透過iDEAL付款系統或信用卡線上購買荷航禮券。郵局和湯瑪士‧柯克(Thomas Cook)旅行社亦銷售荷航禮券。

    閱讀有關荷航禮券的更多資訊

    西聯匯款支付

    如果您想透過我們的網站訂位但卻不想線上付款,則可在任一西聯繳費通*辦事處支付現金。如果選擇該選項,您將透過電子郵件收到訂位確認代碼,該電子郵件還包含繳費通表單連結。應將該繳費通表單開啟、列印並提交給您選擇的西聯繳費通辦事處。訂位並進行訂位確認時,您還會收到一個距離您最近的西聯繳費通辦事處連結。繳費通表格上的專用代碼(付款參照/帳戶號碼)可用來處理您的付款。

    收到有關已付款的通知後,我們會在隨後4天內透過電子郵件向您傳送您的電子機票。使用西聯付款時,您透過我們的合作夥伴Global Collect付款。閱讀本頁底部有關Global Collect的更多資訊。

    僅在訂位至起飛至少間隔14天時,才能使用西聯繳費通付款。

    西聯將收取轉帳手續費,收費多寡取決於您的訂位總金額,且須另外附加於訂位總金額之上。如果銷售的幣別不是美金,西聯會將轉帳手續費轉換為當地貨幣。

    訂位總金額(美元)西聯收費
    0 – 1,500 美元10 美元
    1,501 – 3,000 美元15 美元
    3,001 – 5,000 美元25 美元


    可以相當於這些金額的其他貨幣付款。

    現金和PIN付款

    線上訂位後,您可使用現金或具有PIN密碼的銀行卡付款。付款後即可在荷航票務處領取機票。我們僅在荷蘭、荷屬安地列斯和蘇利南辦事處接受PIN付款。您僅可在西聯匯款辦事處使用現金付款。

    現金或PIN付款通常無需手續費,但在荷屬安地列斯和巴林付款時除外。

    如果您想在票務處付款,請務必攜帶您透過電子郵件收到的訂位確認或訂位代號。請注意︰並非所有票務處均接受現金付款。

    關於Global Collect

    Global Collect是一間代表我們處理線上付款和付款資訊的機構。業務範圍包括即時網路銀行、銀行轉帳、西聯現金付款、直接扣帳付款和銀行通付款(扣帳卡)。

    如果透過Global Collect付款,我們將在收到全額付款確認後即刻簽發您的機票,並透過電子郵件傳送給您。 

    您的付款詳情將安全傳送至Global Collect,並僅用於處理本交易。本資訊不會披露或轉發給第三方,亦不會用於商業目的。

    我們使用全球Global Collect網路全力確保您的付款效率及安全。