預購額外行李限額的有關規定

如果需要攜帶的行李重量超過標準行李限額，可以在網站上預購額外限額。相關條款適用。

1.1 預訂航班、網上或透過｢管理我的預訂｣辦理登機時，如需攜帶超過標準限額的行李件數，根據自己的機票條件支付一筆額外行李費即可。

1.2 僅當您的航班由荷航運營時，才可以網上辦理額外行李件數托運。如果從澳大利亞、塞浦路斯、捷克共和國、德國（柏林、慕尼黑或法蘭克福）、法國、愛爾蘭或美國（不含芝加哥、休斯敦, 邁阿密、舊金山或華盛頓特區）啟程，則不可線上辦理額外行李事項。您僅可在機場辦理額外行李托運。這意味著不可以享受折扣。

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2.1 網上辦理登機時，預購的額外行李限額應與預購時所提供的機票一起使用。預購的額外行李限額具有專屬性，不可轉讓。

2.2 預購的額外行李限額僅單程（出發或回程）有效，比如至中途停點或最終目的地，並且僅適用於荷航航班。

2.3 荷航一般航運條款適用。

2.4 在預訂航班和購買額外行李限額時，請確保各項資料填寫完整。

3.1 出現下列情況時，您可以要求退還預購額外行李限額時所支付的費用：
(I) 航班不是由荷航營運，或
(II) 您為其購買預購的額外行李限額的行李丟失，並且在一定時間內沒能找回。

3.2 如果打算少攜帶行李，因此達不到所預購的額外行李限額，則不可要求退款。如果打算攜帶更多行李，因此超出了總限額即標準限額加上所預購的額外行李限額，則超出部份正常繳納超額行李費。

3.3 如果機票條件允許更改航班，則所預購的額外行李限額對更改後的機票同樣有效。

3.4 退款申請只能透過網站提交。