電話登機
我該如何辦理？
如果您在荷蘭，請致電 020 4 747 747。
如果您在英國，請致電0207 36 50 752。
如果您從另外的國家乘機離開，則無法進行電話登機。請線上或在機場辦理登機。
誰可以使用？
從荷蘭或英國起飛，準備搭乘由荷航和夥伴航空公司所營運的航班中，已經確認訂位的旅客。若乘客需要託運行李，則電話登機僅適用於從阿姆斯特丹、鹿特丹、恩多芬市 (Eindhoven) 和倫敦希斯羅國際機場起飛的班機。
何時可以登機？
您可在班機預定起飛 30 至 1 小時前辦理電話登機手續。此服務為 24 小時全天候提供。
我該如何取得登機證？
若從阿姆斯特丹、鹿特丹、恩多芬市 (Eindhoven) 和倫敦希斯羅國際機場起飛，您可從出境大廳的自助登機櫃員機取得登機證。若從英國其他機場或馬斯垂克 (Maastricht) 出發，且僅攜帶手提行李，則您的登機證會送到登機門。您只需要機票和護照，即可通過安全檢查到達登機門。
行李如何託運？
行李託運點位於機場的出境大廳。在阿姆斯特丹的史基浦機場，其位置在第 2 出境大廳。在其他機場，則是位於我們的歐洲優選客艙或環宇商務客艙報到櫃臺處。歐洲內陸航班的行李託運在班機起飛前 40 分鐘關閉，洲際線航班則是在起飛前 60 分鐘關閉。