By visiting KLM.com you accept the use of cookies. Read more about cookies.

Bila Anda memesan penerbangan dengan KLM, Anda menyetujui persyaratan umum pengangkutan kami untuk penumpang dan bagasi. Anda dapat menggunakan tiga link di bawah halaman ini untuk membaca semua pasal.

Isi

Pasal 1: Definisi
Pasal 2: Ruang Lingkup Penerapan
Pasal 3: Tiket
Pasal 4: Tarif, Pajak, Biaya Dan Biaya Tambahan
Pasal 5: Reservasi
Pasal 6: Data Pribadi
Pasal 7: Bantuan Khusus
Pasal 8: Check-In Dan Naik Pesawat
Pasal 9: Penolakan Dan Pembatasan Angkutan
Pasal 10: Bagasi
Pasal 11: Jadwal
Pasal 12: Penundaan Dan Pembatalan Penerbangan
Pasal 13: Penolakan Naik Pesawat Dan Penurunan Kelas
Pasal 14: Pengembalian Uang
Pasal 15: Perilaku Di Pesawat
Pasal 16: Ketentuan Untuk Layanan Pendukung
Pasal 16: Ketentuan Untuk Layanan Pendukung
Pasal 17: Pengangkut Udara Yang Berurutan
Pasal 18: Formalitas Administrasi
Pasal 19: Pertanggungan Atas Kerugian
Pasal 20: Batas Waktu Mengajukan Klaim Dan Tindakan Pertanggungan
Lampiran


Pasal 1 - 5  
Pasal 6 - 10  
Pasal 11 - 15   
Pasal 16 - 20   

 
Kembali ke atas
  • www.airfrance.com
  • www.skyteam.com