Dengan mengunjungi KLM.com, berarti Anda menerima penggunaan cookie. Baca lebih lanjut mengenai cookie.

Tentang pemesanan hotel

Bersantai seperti di rumah sendiri! Pilih di antara ribuan hotel di seluruh dunia. Penginapan hotel Anda dapat diatur dengan mudah secara online.

Melakukan reservasi

Anda dapat melakukan reservasi hotel bila Anda memesan penerbangan di KLM.com. Sudah memesan penerbangan Anda? Lakukan reservasi hotel secara terpisah di situs web kami.

 

Baik Anda memesan hotel bersamaan dengan memesan penerbangan Anda, maupun secara terpisah pada waktu lain, mudah saja dengan mengisi tempat tujuan Anda dan tanggal perjalanan untuk melihat daftar hotel yang tersedia. Kemudian Anda dapat menyortir hasil pencarian tersebut berdasarkan jumlah bintang, jarak, kepopuleran, tarif, atau penilaian pelanggan. Pilih saja hotel yang Anda sukai dan isi rinciannya.

 

Setelah reservasi dibuat, Anda akan melihat halaman konfirmasi dengan nomor reservasi dan nomor pin. Simpan data tersebut untuk digunakan di kemudian hari. Anda akan selalu menerima e-mail konfirmasi berisi semua rincian dan kontak hotel Anda.

 

Anda dapat melakukan reservasi untuk bermalam pada hari yang sama.

 

Pesan penerbangan dan hotel 

 

Pesan hotel 

 

Kembali ke atas

Pembayaran

Anda biasanya harus membayar penginapan saat tiba di hotel. Anda membutuhkan kartu kredit MasterCard, Visa atau American Express yang masih berlaku untuk melakukan reservasi secara online. Informasi kartu kredit Anda akan digunakan untuk menjamin reservasi hotel Anda. Ada juga hotel yang mengenakan sebagian dari jumlah harga sebelum kedatangan. Jika Anda memesan dengan harga spesial, pihak hotel mungkin akan meminta pembayaran penuh di muka.

 

Informasi kartu kredit Anda dikirimkan kepada kami melalui server yang aman, yang menyandi semua informasi pribadi dan kartu kredit. KLM tidak akan mengenakan biaya apapun pada kartu kredit Anda.

 

Selanjutnya di informasi hotel, Anda dapat menemukan rincian apa saja yang termasuk dalam harga kamar. Tidak ada biaya reservasi yang harus dibayarkan. Jika Anda ada mempunyai pertanyaan mengenai pembayaran, silakan menghubungi hotel tempat Anda akan menginap secara langsung. Kontak informasi dapat ditemukan di e-mail maupun dikonfirmasi online reservasi Anda.

Fasilitas hotel

Informasi mengenai fasilitas dan layanan khusus dapat ditemukan di halaman informasi hotel. Termasuk petunjuk untuk anak-anak dan tempat tidur ekstra. Dengan sangat menyesal, pemesanan hotel untuk penggunaan siang hari, ruang rapat dan fasilitas konferensi tidak dapat dilakukan secara online.

 

Anda dapat menambahkan permintaan lainnya pada kolom komentar pada saat mengisi data Anda. Kami menyarankan agar Anda menghubungi pihak hotel untuk permintaan khusus lainnya. Kontak informasi hotel dapat ditemukan di e-mail konfimasi Anda.

Mengubah atau membatalkan reservasi

Reservasi hotel Anda dibuat melalui mitra kami iSeatz. Untuk mengubah atau membatalkan reservasi hotel Anda membutuhkan nomor pin dan nomor reservasi Anda. Nomor ini dapat ditemukan di e-mail konfirmasi Anda. Pada umumnya, reservasi hotel dapat dibatalkan hingga 24 jam di muka, tanpa biaya. Syarat dan ketentuan untuk reservasi hotel Anda menentukan bisa atau tidaknya reservasi tersebut diubah atau dibatalakan. Persyaratan pembatalan dapat ditemukan di syarat dan ketentuan di e-mail konfirmasi Anda.

 

Mengubah atau membatalkan reservasi hotel 

Hubungi iSeatz 

Pertanyaan yang sering diajukan

Kembali ke atas
  • www.airfrance.com
  • www.skyteam.com