Dengan mengunjungi KLM.com, berarti Anda menerima penggunaan cookie. Baca lebih lanjut mengenai cookie.

Syarat dan Ketentuan CO2ZERO

Dengan program CO2ZERO kami menawarkan Anda cara termudah, paling efektif dan berbiaya rendah untuk terbang dengan CO2 netral. Baca selanjutnya tentang perhitungan, investasi dan verifikasi dari program ini.

Umum

  1. Syarat & ketentuan ini berlaku untuk layanan kompensasi karbon-dioksida (= CO2) KLM Royal Dutch Airlines, yang selanjutnya disebut CO2ZERO.
    1. Syarat & ketentuan CO2ZERO merupakan penambahan dari persyaratan umum pengangkutan penumpang dan bagasi.
    2. CO2ZERO hanya dapat dilakukan dengan kombinasi dokumen perjalanan KLM atau tiket-tiket di mana setidaknya termasuk satu penerbangan KLM.
    3. Semua penerbangan KLM, dari manapun asalnya, tempat penjualan atau tempat keberangkatan dapat dibuat CO2ZERO.
  2. CO2ZERO merupakan layanan kompensasi CO2 sukarela yang memungkinkan para penumpang untuk mengompensasi emisi karbon yang dihasilkan oleh penerbangannya dan karena itu membuat penerbangan pribadinya netral karbon.
    1. CO2ZERO bersifat pribadi; penumpang yang bepergian bersama dapat memutuskan untuk mengompensasi secara individidu.

Penerbangan yang memenuhi syarat

  1. Penerbangan yang dioperasikan yaitu yang diterbangkan oleh KLM Royal Dutch Airlines, AIR FRANCE, Delta Airlines, Kenya Airways.
  2. Semua penerbangan code-share dengan nomor penerbangan KLM dan dioperasikan oleh JJ, GF, TE, EI, UX, XM, AZ, MN, CZ, MH, KQ, QX, AS, CO, AM, DL, EV, OH, F8, PS, SU, OK, IG, MA, CY

Emisi

  1. Nilai emisi KLM, AIR FRANCE dan Delta Airlines berdasarkan atas nilai emisi aktual terkait dengan pembakaran bahan bakar aktual.
  2. Nilai emisi dari mitra penerbangan yang beroperasi berdasarkan nilai umum yang dikirimkan oleh produsen pesawat (yaitu Boeing, Airbus).

Perhitungan

  1. Emisi CO2 dihitung untuk semua penerbangan yang Anda pesan. Perhitungan per penerbangan berdasarkan atas tipe pesawat yang digunakan, jarak tempuh dan faktor historis muatan dari penerbangan tersebut. Metode perhitungan dan angka-angkanya diaudit secara berkala oleh KPMG.

Kompensasi

  1. CO2ZERO menggunakan pengurangan emisi yang disertifikasi Gold Standard untuk membantu mendanai pengembangan proyek energi bersih di negara-negara berkembang.
  2. Gold Standard adalah sebuah organisasi yang berbasis di Swiss yang didukung oleh 53 LSM di seluruh dunia dan menetapkan standar tertinggi dalam pengurangan emisi yang disertifikasi. Penghargaan tertinggi dalam kompensasi CO2 diberikan kepada proyek-proyek yang paling efektif dalam mengurangi emisi CO2 dan yang mengembangkan sumber energi bersih dan terbarukan. Informasi lebih lanjut tentang Gold Standard dapat ditemukan di www.cdmgoldstandard.org

Harga kompensasi untuk penumpang

  1. Harga untuk mengompensasi melalui CO2ZERO setara dengan harga pembelian hak emisi Gold Standard. Semua dana kompensasi yang dikumpulkan akan digunakan untuk mengompensasi melalui pengurangan emisi yang disertifikasi. Semua biaya tetap dan investasi yang berkaitan dengan program kompensasi akan ditanggung oleh KLM Royal Dutch Airlines.
    1. Dua kali setahun harga untuk kompensasi dapat disesuaikan menurut harga pembelian baru dari pengurangan emisi yang disertifikasi.

Pengembalian uang

  1. Jika, dikarenakan alasan di luar kendali Anda, Anda tidak dapat memanfaatkan penerbangan Anda, Anda mungkin berhak atas pengembalian uang sejumlah yang Anda bayarkan.
  2. Dalam situasi berikut ini, Anda berhak mendapatkan uang kembali penuh atas dana kompensasi CO2ZERO Anda:
    1. KLM membatalkan penerbangan Anda.
    2. Anda ketinggalan penerbangan lanjutan KLM antar benua jika penerbangan sebelumnya dioperasikan oleh KLM, Delta, AIR FRANCE atau Kenya Airways.
    3. Jika salah satu dari alasan ini berlaku pada situasi Anda harap melengkapi formulir pengembalian uang.
  3. Anda hanya dapat mengajukan permohonan pengembalian uang melalui KLM.com.

Verifikasi

  1. Verifikasi akuntan KPMG, salah satu jaringan firma profesional utama di dunia yang menyediakan jasa Audit, Pajak dan Penasehat, menjamin bahwa nilai ketetapan emisi dan metodologi penghitungan sesuai dengan ketentuan dan persyaratan standar internasional untuk emisi karbon.
Sustainable travel

Pertanyaan yang sering diajukan

Kembali ke atas
  • www.airfrance.com
  • www.skyteam.com