Dengan mengunjungi KLM.com, berarti Anda menerima penggunaan cookie. Baca lebih lanjut mengenai cookie.

Baca Syarat dan Ketentuan untuk tempat duduk Economy Comfort

Jika Anda ingin membeli tempat duduk di zona Economy Comfort, berikut ini yang perlu Anda ketahui.

Baca Syarat dan Ketentuan untuk tempat duduk Economy Comfort

1. Tempat duduk Economy Comfort
1.1 KLM menyediakan tempat duduk Economy Comfort di zona Economy Comfort yang terletak di kabin Kelas Ekonomi, kecuali pada penerbangan KLM antara Amsterdam dan Charles de Gaulle-Paris. Delta Air Lines menyediakan tempat duduk Delta Comfort +. Reservasi salah satu tempat duduk tersebut, jika tersedia, dikenakan biaya tambahan.

1.2 Anggota Flying Blue Platinum dan SkyMiles Platinum dan Diamond dapat melakukan reservasi tempat duduk Economy Comfort secara gratis, dan anggota Flying Blue Gold dan Silver, anggota SkyMiles Gold dan Silver, serta anggota SkyTeam Elite Plus dan anggota SkyTeam Elite (hanya pada penerbangan Delta Air Lines) dapat melakukan reservasi tempat duduk Economy Comfort dengan diskon saat login sebagai anggota Flying Blue, SkyMiles, atau SkyTeam dan teridentifikasi oleh KLM. Diskon untuk anggota SkyMiles Gold dan Silver tidak berlaku ketika membeli tempat duduk Economy Comfort di pesawat. Dalam semua keadaan lain, anggota Flying Blue, SkyMiles, atau SkyTeam dapat melakukan reservasi tempat duduk Economy Comfort dengan tarif biasa.

1.3 Kami akan melakukan upaya yang semestinya untuk memenuhi permintaan alokasi tempat duduk Economy Comfort atau Delta Comfort + Anda. Namun demikian, kami berhak memindahkan atau mengatur ulang tempat duduk Economy Comfort atau Delta Comfort + sewaktu-waktu, bahkan setelah naik pesawat, karena alasan operasional, keselamatan, atau keamanan. Keputusan terakhir berada pada staf darat dan awak yang bertugas pada hari penerbangan.

2. Persyaratan dan kualifikasi
2.1 Untuk memanfaatkan tempat duduk Economy Comfort atau Delta Comfort +, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki wewenang yang sah untuk mengikatkan dalam perjanjian ini dan selanjutnya untuk terikat oleh persyaratan dan ketentuan perjanjian ini; dan

2.2 Anda selanjutnya menyatakan bahwa semua informasi yang Anda berikan untuk meminta tempat duduk tertentu adalah benar dan bahwa Anda tidak akan melakukan reservasi yang bersifat spekulatif, bohong, atau palsu. Anda selanjutnya menyatakan bahwa Anda hanya akan melakukan reservasi untuk diri Anda sendiri atau untuk orang lain yang Anda berhak untuk bertindak atas namanya dan orang yang juga mematuhi persyaratan yang ditetapkan dalam paragraf 2.1.

3. Uang kembali
3.1 Jika tempat duduk Economy Comfort atau Delta Comfort + tidak diberikan kepada, Anda berhak mendapatkan pengembalian uang sejumlah yang Anda bayarkan untuk tempat duduk Economy Comfort, untuk bagian khusus perjalanan itu, hanya jika:
(I) Anda direservasi ulang ke penerbangan lainnya:

  • atas permintaan Anda, dan Anda telah membeli tempat duduk Economy Comfort atau Delta Comfort + pada penerbangan baru;
  • Anda mengubah penerbangan dan tidak ada tempat duduk Economy Comfort atau Delta Comfort + yang tersedia pada penerbangan baru;
  • oleh KLM, untuk alasan operasional atau karena kami membatalkan penerbangan Anda;
  • karena Anda ketinggalan penerbangan lanjutan setelah penerbangan menggunakan KLM, Delta Air Lines, atau maskapai SkyTeam lainnya dan Anda tidak diberikan tempat duduk Economy Comfort atau Delta Comfort + yang serupa di penerbangan alternatif tersebut;


(II) kami mengubah jenis pesawat dan tidak ada tempat duduk Economy Comfort atau Delta Comfort + yang tersedia pada pesawat alternatif tersebut;
(III) kami menggunakan hak untuk menetapkan atau mengatur ulang tempat duduk Economy Comfort atau Delta Comfort + Anda baik sebelum maupun sesudah naik pesawat karena alasan operasional, keselamatan, atau keamanan.

3.2 Anda dapat meminta uang kembali dengan mengisi formulir uang kembali.

3.3 Anda tidak akan menerima pengembalian uang jika tidak memenuhi kriteria di atas.

Lain-lain
Dengan layanan ini, kami menawarkan tempat duduk Economy Comfort atau Delta Comfort + di Kelas Ekonomi ketika dan jika tersedia. Selain dengan ruang kaki ekstra dan sandaran kemiringan lebih, produk ini identik dengan Kelas Ekonomi standar. Misalnya, kateringnya merupakan katering Kelas Ekonomi standar.

 

 
Your seat on board

Pertanyaan yang sering diajukan

Ajukan pertanyaan Anda
Kembali ke atas
  • www.airfrance.com
  • www.skyteam.com