Home - logo KLM Royal Dutch AirlinesHome - logo Skyteam
Change country & language
IndonesiaIndonesia|
    Kembali ke Siapkan perjalanan
    Anak yang berusia 5 hingga 14 tahun boleh bepergian sendirian, jika Layanan Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping direservasi. Layanan ini juga dapat dipesan untuk anak yang berusia 15 hingga 17 tahun.

    Layanan Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping

    Stewardess with child

    Dengan Layanan Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping ini, Anda dapat merasa tenang karena anak Anda akan Bepergian sendirian dengan aman. Reservasi layanan ini diwajibkan bagi anak berusia 5 hingga 14 tahun yang bepergian sendirian. Bagi anak berusia 15 hingga 17 tahun layanan ini bersifat opsional.

    Staf kami yang terlatih khusus akan mendampingi anak Anda sepanjang perjalanan mereka, meskipun terjadi penundaan.

    Sewaktu transit yang lama di Bandara Schiphol Amsterdam, anak Anda akan berada di Junior Jet Lounge kami. Di tempat ini dia bisa mendapatkan minuman ringan, dan bisa menikmati games komputer, film, buku dalam berbagai bahasa, dan beragam mainan.

    Kami akan terus memberi Anda informasi melalui telepon, email, dan sms sehubungan perubahan jadwal penerbangan anak Anda. Di akhir perjalanan, kami secara pribadi akan menemani anak Anda menemui orang yang telah Anda tetapkan untuk menjemputnya.

    Jika perjalanan anak Anda melibatkan salah satu maskapai penerbangan mitra kami, harap diperhatikan bahwa mitra kami mungkin memiliki peraturan lain untuk anak tanpa pendamping. Harap memastikannya pada agen perjalanan Anda atau langsung dengan maskapai penerbangan itu sendiri.

    Pesan Layanan Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping: hubungi Reservasi KLM Melalui Telepon

    Dokumen perjalanan

    Pastikan anak Anda memiliki semua dokumen perjalanan yang dibutuhkan untuk seluruh perjalanan mereka.

    • Semua anak-anak yang bepergian ke atau dari Curaçcao (termasuk anak-anak berusia antara 15 dan 17 tahun yang tidak memiliki pesanan Layanan Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping) perlu membawa konfirmasi tertulis bahwa mereka diperbolehkan untuk bepergian, yang ditandatangani oleh orang tua atau wali sah, dan dokumen identifikasi dari salah satu orang tua atau wali.
    • Jika bepergian ke atau dari Thailand, anak-anak berusia hingga 16 tahun yang bepergian sendirian atau hanya bersama 1 orang tua, perlu membawa salinan akte kelahiran dan surat persetujuan untuk bepergian dari orang tua yang tidak ikut bepergian.

    Periksa dokumen perjalanan yang diwajibkan untuk anak Anda 

    Bagaimana melakukannya

    Memesan
    Anda perlu memesan Layanan Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping sebelum keberangkatan. Anda dapat memesan penerbangan untuk anak yang bepergian sendirian dan memesan Layanan Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping melalui Reservasi KLM Melalui Telepon atau agen perjalanan Anda. Ketika memesan layanan ini, kami akan menanyakan keterangan tentang anak Anda dan informasi kontak Anda.

    Check in
    Anak Anda yang bepergian sendirian hanya dapat check in di bandara, setidaknya 2½ jam sebelum keberangkatan. Orang tua atau wali yang berusia 18 tahun atau lebih harus mendampingi anak ke bagian check in dan tetap berada di bandara hingga penerbangan anak tersebut berangkat. Orang dewasa harus selalu membawa bentuk identifikasi yang valid.

    Setelah check in, Anda perlu mengunjungi Bagian Layanan KLM untuk mengisi dan menandatangani formulir "Handling Advice"(PDF, 80KB) (hanya dalam Bahasa Inggris). Formulir ini memberi izin kepada kami untuk mendampingi anak Anda selama perjalanannya. Di Bandara Amsterdam Schiphol, KLM Service Desk (Bagian Layanan KLM) berada di konter check in baris 8 (penerbangan Eropa) di Ruang Keberangkatan 1 dan di konter check in baris 16 (penerbangan antarbenua) di Ruang Keberangkatan 2. Kami menyarankan untuk mengunduh formulir ‘Handling Advice’, mencetaknya dan mengisi 3 salinannya, serta membawanya, yang sudah ditandatangani, ke bandara.

    Kedatangan
    Pada saat kedatangan, kami akan menyerahkan anak Anda kepada orang yang diberi izin dalam formulir ‘Handling Advice’ untuk menjemput dia pada tujuan akhirnya. Kami tidak akan menyerahkan anak Anda kepada orang yang mewakili perusahaan atau organisasi, jadi harap masukkan nama individu.

    Unduh formulir Handling Advice(PDF, 80KB) (hanya dalam Bahasa Inggris)

    Baca selanjutnya tentang menerima informasi penerbangan 

    Biaya

    Berapapun usia anak, biaya untuk Layanan Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping adalah senilai harga tiket orang dewasa ditambah biaya ekstra layanan EUR 50 untuk penerbangan dalam kawasan Eropa atau EUR 75 untuk penerbangan antar benua. Biaya ekstra ini digandakan untuk tiket pulang pergi.

    Biaya tambahan ini secara otomatis akan dijumlahkan ke harga total tiket ketika memesan penerbangan.

                                       Biaya ekstra layanan untuk Layanan Anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping

    Sekali jalan

    Sekali jalan

    Dengan transit*

    Dalam Eropa

    EUR 50

    EUR 65

    Antar Benua

    EUR 75

    EUR 90

    * Ini berlaku hanya untuk usia 15 hingga 17 tahun. Untuk anak-anak yang tidak didampingi dengan usia 5 hingga 14 tahun berlaku biaya ekstra ‘langsung’.


     

    Travelling with children

    Pertanyaan yang sering diajukan