Penumpang dengan keterbatasan fisik

Fasilitas berikut ini kami tawarkan tanpa biaya;

• Layanan bantuan sewaktu naik pesawat, keluar dari pesawat dan transit;
• Angkutan dua peralatan bergerak untuk setiap penumpang dengan keterbatasan fisik. Ini termasuk kursi roda listrik (dengan persyaratan Anda mengajukan permohonan setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan dan jika ruang di pesawat mencukupi).
• Sebuah kursi roda khusus kabin
• Pendampingan binatang penuntun Anda dalam kabin, asalkan tidak membutuhkan tempat duduk tambahan.
• Makanan-makanan yang sesuai persyaratan makanan Anda.

Untuk informasi terperinci Anda dapat mengunduh brosur kami atau memesannya melalui telepon. Brosur ini juga tersedia dalam edisi huruf braille, cetakan besar dan kaset audio.

Unduh brosur kami(PDF, 2.6MB) (PDF, 687KB)

Jika Anda memiliki kondisi kesehatan tertentu dan membutuhkan perawatan selama penerbangan, Anda harus melengkapi formulir-formulir kesehatan kami.

Baca selanjutnya tentang layanan, daftar periksa dan formulir kesehatan kami 

Anda dapat dengan mudah meminta berbagai layanan khusus, seperti membawa serta kursi roda, dengan login ke Perjalanan Saya.

Portable Oxygen Concentrator (POC)

Anda diperbolehkan membawa POC berikut ini ke dalam pesawat:

• Inogen One (SFAR No. 106, Aug 11/2005)
• Airsep LifeStyle dengan stiker RTCA (SFAR No. 106, Aug 11/2005)
• Airsep FreeStyle (Fed. Reg. Sep 12/06)
• SeQual Technologies Eclipse (Fed. Reg. Sep 12/06)
• Respironics Evergo (Fed. Reg. Sep 12/06)
• Delphi RS-00400
• Invacare XPO2 

Jika Anda membawa POC milik sendiri silakan check in di bandara.

Reservasi

To use your own POC on board, please make sure you:

• Untuk menggunakan POC milik Anda sendiri di pesawat, harap Anda memastikan:
• mengajukan permohonan setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan dengan menghubungi Reservasi Telepon KLM;

• berkonsultasi dengan dokter, silakan memberikan informasi berikut:
• Merek dan jenis POC.
• Kebutuhan kesehatan untuk menggunakan oksigen dalam pesawat dan kemampuan pengguna untuk melihat, mendengar dan menanggapi alarm dari unit POC tersebut.
• Kecepatan aliran oksigen maksimum sesuai dengan tekanan dalam kabin dalam kondisi aktifitas normal. Mohon diperhatikan: dibandingkan penggunaan POC di darat, penggunanan di dalam kabin yang bertekanan selama penerbangan membutuhkan jumlah oksigen sekitar dua kali lipat.
• Durasi penggunaan oksigen dalam jam dan menit. Dokter dan/atau penumpang bertanggungjawab membawa oksigen dalam jumlah yang cukup selama durasi penerbangan tersebut.

Hubungi Reservasi Telepon KLM 

Baterai untuk POC

Anda harus membawa baterai selama durasi penerbangan tersebut, perpanjangan dan penundaan yang tak terduga. Baterai yang mengandung Lithium dapat dibagi ke dalam dua jenis berdasarkan kandungan Lithiumnya:

• Baterai yang mengandung hingga 8g Lithium: jenis ini dapat dibawa tak terbatas.
• Baterai yang mengandung lebih dari 8g tapi tidak lebih dari 25g: 2 buah diperbolehkan jika masing-masing tertutup untuk mencegah hubungan pendek.