Gestire la prenotazione

Cosa offre Gestire la prenotazione

Visiti KLM.com (o KLM.com per dispositivi mobili) e quindi la pagina Gestire la prenotazione: effettui il log in utilizzando il suo indirizzo e-mail e la sua password, il suo numero Flying Blue con il codice PIN oppure il suo cognome e codice di prenotazione.

Troverà tutte le informazioni e i servizi inerenti il suo viaggio:

• Panoramica delle sue prenotazioni, comprendente i dettagli del suo volo e qualsiasi modifica al suo programma di viaggio.Potrà stampare o inviare per e-mail i dettagli del suo viaggio.
  

  
  

• Modifichi il biglietto online se le condizioni tariffarie lo permettono e se il suo biglietto è stato emesso da KLM o AIR FRANCE. Chiami il Centro servizi di KLM se desidera modificare i seguenti tipi di biglietti:

  • Biglietti per i quali ha richiesto un servizio speciale, quale assistenza all’aeroporto o a bordo
  • Biglietti per neonati
  • Biglietti per bambini che viaggiano da soli
  
  

  Se ha prenotato un posto a sedere dotato di comfort extra e modifica le date e/o gli orari di viaggio online, contatti il Centro servizi di KLM.
  
  Contatti il Centro servizi di KLM
  
  
  

• Selezioni il suo posto a bordo oppure scelga un maggiore comfort sul suo volo KLM intercontinentale da 90 giorni prima della partenza. Può modificare il suo posto tutte le volte che desidera, purché si tratti della stessa tipologia di posto a sedere.

  Consulti maggiori informazioni sul suo posto a bordo.
  
  

• Meet & Seat le mostra chi sarà a bordo del suo volo e quale posto a sedere occuperà. Meet & Seatè disponibile su un numero sempre maggiore di voli intercontinentali KLM da e verso Amsterdam. Visiti il tab “Posti a sedere” in Gestire la prenotazione.
  
  

• Il bagaglio extra con il 20% di sconto, è facile da prenotare. Può immediatamente visualizzare la sua franchigia bagaglio per il trasporto di attrezzature sportive e informarsi sulle azioni da attuare in caso di ritardo del suo bagaglio.
  
  Tutte le informazioni sul bagaglio
  
  

• Check-in online direttamente da Gestire la prenotazione.
  
  Maggiori informazioni sul check-in online.
  
  

• Riceva informazioni aggiornate sui voli. Inserisca i suoi contatti e la informeremo per e-mail, SMS o telefonicamente in caso di modifiche relative al suo gate o al suo orario di volo.

  Maggiori nformazioni sulla ricezione di informazioni aggiornate sui voli.
  
  

• Richieda un servizio speciale: ordini una culla portatile per il suo neonato oppure prenoti il trasporto a bordo di un animale domestico o di un dispositivo medico.
  
  
  

• Compilazione delle Informazioni Anticipate sul Passeggero (API). Quando viaggia verso alcuni Paesi come gli Stati Uniti, le compagnie aeree hanno il dovere di raccogliere informazioni personali aggiuntive.

  Maggiori informazioni sulle Informazioni Anticipate sul Passeggero (API)
  
  

• Compensazione emissioni di CO2 del suo volo. Il nostro servizio CO2ZERO le consente di contribuire allo sviluppo di progetti che utilizzano energia pulita. Questo è possibile solo attraverso il nostro sito internet KLM.com regolare.

  Maggiori informazioni sul servizio CO2ZERO 
  
  

• Guida delle destinazioni elenca festività, eventi ed informazioni pratiche sui trasporti, dove mangiare e fare shopping, meteo e molto altro ancora. Potrà trovare la Guida delle destinazioni sulla versione completa di KLM.com.

  Consulti la Guida delle destinazioni
  
  

• Aggiunga il suo numero Flying Blue per vedere quante Miglia accumula con il suo volo.