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Informazioni sulle prenotazioni di hotel

Si rilassi proprio come a casa sua! Scelga tra migliaia di hotel in tutto il mondo. Può organizzare soggiorni in hotel online in tutta facilità.

Prenotazioni

Potrà prenotare un hotel su KLM.com con i nostri partner Booking.com o Airbnb.

Durante la prenotazione dell’hotel inserisca la sua destinazione e le date di viaggio per visualizzare l’elenco degli hotel disponibili. Potrà filtrare i risultati della sua ricerca per numero di stelle, distanza, popolarità, tariffa o apprezzamento dei clienti. A questo punto non le resterà che scegliere l’hotel che preferisce e inserire i suoi dati.

Dopo aver effettuato la prenotazione, riceverà un’email di conferma con il suo numero di prenotazione e i dati di contatto dell’hotel. Conservi questi dati per un eventuale utilizzo futuro.

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Pagamento

Generalmente il soggiorno si paga all’arrivo in hotel. Per effettuare una prenotazione online è necessaria una carta di credito valida. I dati della carta vengono utilizzati per garantirle la prenotazione dell’hotel. Alcuni hotel addebitano parte dell’importo prima dell’arrivo. Se prenota un’offerta speciale, è possibile che l’hotel riscuota l’intero importo in anticipo.

Riceviamo i dati della sua carta attraverso un server protetto, che codifica tutti i suoi dati personali e quelli della carta di credito. KLM non effettuerà alcun addebito sulla sua carta.

Nelle informazioni sulla camera trova ulteriori dettagli sui servizi inclusi nel prezzo. Non le verrà addebitato alcun supplemento per la prenotazione. Per qualsiasi domanda relativa al pagamento, la preghiamo di contattare direttamente l’hotel in questione. Troverà i dati di contatto nell’email di conferma della prenotazione.

Modifica o cancellazione di una prenotazione

Per modificare o annullare una prenotazione alberghiera, le servirà il numero della stessa, che trova nell’email di conferma. Nella maggior parte dei casi è possibile annullare gratuitamente la prenotazione alberghiera con almeno 24 ore di anticipo. La prenotazione alberghiera può essere modificata o annullata conformemente ai termini e alle condizioni applicati alla stessa. Le condizioni di annullamento figurano tra i termini e le condizioni generali riportati nell’email di conferma.

Modificare o annullare una prenotazione alberghiera 

Domande frequenti

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