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    Recensioni

      Torni a Preparare il viaggio
      I controlli di sicurezza e del passaporto nonché l’imbarco possono durare più del previsto. Per prevenire ritardi, le chiediamo cortesemente di trovarsi in aeroporto e recarsi al gate per tempo, soprattutto nei frenetici periodi di vacanza.

      Salire a bordo

      Nella carta d’imbarco e nei diversi monitor con le informazioni presenti in aeroporto è indicata l’ora in cui può imbarcarsi. È riportato anche il numero di gate. Poiché tale numero può cambiare, le consigliamo di prestare costantemente attenzione agli annunci e ai monitor con le informazioni in aeroporto.

      L’anticipo con cui ha inizio l’imbarco rispetto alla partenza dipende dalla destinazione, dal tipo di aereo e se sono previsti o meno controlli di sicurezza:

      DestinazioneImbarco daControllo di sicurezza al gate
      Europa “Schengen*40 a 30 minuti prima della partenzano
      Europa “non Schengen*65 a 55 minuti prima della partenza
      Voli intercontinentali80 a 65 minuti prima della partenza


      * La convenzione di Schengen prevede la libera circolazione dei residenti dei Paesi aderenti. Vi rientrano molti Paesi europei.

      SkyPriority
      Qualora viaggi nella Business Class KLM, o se è socio Elite Plus di Flying Blue (o di SkyTeam), sarà tra i primi a salire a bordo. Segua semplicemente le indicazioni in rosso di SkyPriority!

      Per il trasporto a bordo di bagagli a mano, liquidi e articoli esenti da imposte vigono norme speciali.

      Maggiori informazioni sul suo bagaglio a mano 

      Quando chiude il gate?

      When does the gate close?

      Ad Amsterdam Airport Schiphol, può imbarcarsi su tutti i voli di KLM Cityhopper e su tutti i voli intercontinentali di KLM fino a 15 minuti prima della partenza. Per tutti i voli europei di KLM, invece, il gate chiude 10 minuti prima della partenza.

      Tali orari possono differire negli altri aeroporti. La preghiamo di controllare le informazioni più aggiornate negli appositi monitor in aeroporto.

      Se arriva dopo l’orario di chiusura del gate, le sarà negato l’imbarco.

      Le facciamo notare
      che il gate chiude almeno 10 minuti prima se l’aeromobile non è parcheggiato direttamente in esso. Le chiediamo di recarsi all’aeromobile a piedi o in autobus se il suo volo parte da:

      • Germania: Berlino*, Brema, Colonia, Düsseldorf, Francoforte* o Norimberga
      • Francia: Marsiglia* o Tolosa*
      • Italia: Bologna o Venezia*
      • Norvegia: Kristiansand, Sandefjord o Trondheim
      • Svezia: Linköping
      • Regno Unito: Aberdeen, Bristol, Cardiff, Humberside o Liverpool
      • Egitto: Cairo


      * A seconda dell’orario di partenza

      Ricezione delle informazioni di volo via SMS o e-mail

      Desidera essere al corrente delle ultime informazioni sul suo volo? Si registri e le comunicheremo per SMS o e-mail:

      • quando può effettuare il check-in;
      • se il numero di gate è cambiato;
      • quando può imbarcarsi;
      • se il suo volo è in ritardo o è stato annullato.


      La registrazione e la ricezione dei messaggi sono gratuite.

      Maggiori informazioni sulla ricezione di informazioni di volo via SMS o e-mail

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      Domande frequenti