Home - logo KLM Royal Dutch AirlinesHome - logo Skyteam
Change country & language
ItalyItaly|
    Torni a Preparare il viaggio
    Offriamo servizi e assistenza speciali per passeggeri con mobilità limitata per garantire a chiunque un viaggio sicuro e piacevole.

    Offriamo tali servizi gratuitamente:

    In wheelchair

    Offriamo tali servizi gratuitamente:

    • Assistenza durante le fasi d'imbarco, trasferimento e sbarco

    • Trasporto di al massimo due ausili alla mobilità per passeggero con mobilità ridotta, incluse le sedie a rotelle elettriche (purché effettui la richiesta almeno 48 ore prima della partenza e purché vi sia spazio disponibile a sufficienza nell’aereo).

    • Un’apposita sedia a rotelle per la cabina

    • Accesso in cabina del suo animale da accompagnamento, a condizione che non sia necessario prenotare un posto in più

    • Pasti speciali che soddisfino le sue necessità alimentari

    Per maggiori informazioni può scaricare la nostra brochure o prenotarla per telefono. La brochure è inoltre disponibile in braille, a caratteri grandi e in audiocassetta.

    Scarichi la nostra brochure(PDF, 2.6MB) (soltanto in inglese)

    In caso di specifiche condizioni fisiche e di cure particolari durante il volo, dovrà compilare i nostri moduli sanitari.

    Maggiori informazioni riguardo ad assistenza, lista di controllo e moduli sanitari

    Può prenotare con facilità vari servizi speciali, come il trasporto della sua sedia a rotelle, accedendo a Il Mio Viaggio.

     

    Concentratore di ossigeno portatile (Portable Oxygen Concentrator, POC)

    Potrà portare con sé a bordo i seguenti tipi di POC:

    • Airsep FreeStyle (Fed. Reg. Set 12/06)
    • Airsep LifeStyle con adesivo RTCA (SFAR N°. 106, Ago 11/2005)
    • Delphi RS-00400
    • DeVilbiss Healthcare iGo
    • Inogen One (SFAR N°. 106, Ago 11/2005)
    • Inogen One G2
    • Invacare SOLO2
    • International Biophysics LifeChoice
    • Invacare XPO100
    • Oxlife Independence Oxygen Concentrator
    • Respironics Evergo (Fed. Reg. Set 12/06)
    • SeQual Technologies Eclipse (Fed. Reg. Set 12/06)


    Se porta con sé il suo personale POC, la preghiamo di effettuare il check-in al bancone dedicato dell’aeroporto.

     

    Prenotazioni

    Per utilizzare il suo personale POC, la preghiamo di assicurarsi di:

    • presentare la richiesta almeno 48 ore prima della partenza, chiamando il servizio Prenotazioni telefoniche di KLM.
    • Fornire le seguenti informazioni di concerto con il suo medico:

      • La marca ed il tipo di POC.
      • La motivazione medica dell'utilizzo di ossigeno a bordo dell'aereo e la capacità dell'utilizzatore di vedere, sentire e rispondere agli allarmi dell'unità POC.
      • La portata massima di ossigeno corrispondente alla pressione nella cabina a condizioni di esercizio normali; le facciamo notare che, rispetto all’utilizzo del POC a terra, l’impiego in una cabina pressurizzata durante il volo richiede un quantitativo di ossigeno circa doppio.
      • La durata dell'utilizzo dell'ossigeno espressa in ore e minuti.


    Contatti il servizio Prenotazioni telefoniche di KLM

     

    Batterie per il POC

    Deve portare batterie sufficienti per la durata del volo, copertura e ritardi imprevisti. Le batterie al litio si possono suddividere in due tipi, in base al contenuto di litio:

    • Batterie contenenti sino a 8g di litio; queste possono essere trasportate senza restrizioni.
    • Batterie contenenti più di 8g, ma meno di 25g di litio; se ne possono trasportare soltanto 2 e soltanto se protette singolarmente per prevenire i corto circuiti.
     
    Travelling with physically challenged passengers

    Domande frequenti