Il check-in online: semplicemente conveniente
Risparmi tempo, eviti le code
Quali sono i vantaggi del check-in online?
Può effettuare il check-in dovunque, a prescindere dal luogo in cui si trovi (da 30 ore prima della partenza).
Può scegliere personalmente il posto e stampare la carta d’imbarco (a casa, in ufficio, ecc.).
Risparmia tempo in aeroporto (niente più file ai banchi di accettazione).
Come funziona il check-in online?
Login
Inserisca il numero del biglietto elettronico o il codice che ha ricevuto dopo la prenotazione.
Passo 1 – I suoi dati
Selezioni i voli e, eventualmente, i passeggeri in viaggio con lei per cui desidera effettuare il check-in.
Passo 2 – Posto e bagaglio
Riservi sin da ora il posto che desidera mentre effettua il check-in online.
Possibilità aggiuntive
Pagando un modico sovrapprezzo, può prenotare un posto con maggior spazio per le gambe o in una fila con soli due sedili in classe Economy. Approfitti di uno sconto del 30% sulla tariffa per i bagagli in eccedenza quando effettua il check-in dei bagagli aggiuntivi.
Maggiori informazioni sui posti preferenziali
Maggiori informazioni riguardo allo sconto del 30% sui bagagli aggiuntivi
Passo 3 – Stampa dei documenti
Stampi la sua carta d’imbarco e quelle dei passeggeri che viaggiano con lei. Se non dispone di una stampante, può inviare la carta d’imbarco per e-mail a qualcuno che la stampi per lei. Inoltre, può stamparla presso un apparecchio di check-in self-service in aeroporto.
Oppure utilizzi la carta d’imbarco elettronica
Per molte rotte, può richiedere la carta d’imbarco elettronica. Le verrà inviata sul suo smartphone, PDA, Blackberry o sul cellulare con accesso a Internet. Il sms o l’e-mail che riceverà riporteranno tutti i dati del volo ed un codice a barre, di cui può essere effettuata la scansione in aeroporto. Maggiori informazioni sulla carta d’imbarco elettronica
Consegna del bagaglio al seguito
Se ha effettuato il check-in, prima della partenza deve soltanto consegnare il bagaglio al seguito nell’apposito punto in aeroporto.
Nella maggior parte degli aeroporti può consegnare il bagaglio da 2 ore prima della partenza del volo.
Dia un’occhiata agli orari di chiusura dei punti di consegna dei bagagli.
Annullamento del check-in
Una volta effettuato il check-in, lo può annullare, ad esempio se desidera prenotare un volo successivo. Per reperire la prenotazione nel nostro sito web, basta che inserisca il numero del suo e-ticket o il codice della prenotazione. Appena avrà individuato i suoi dati, potrà annullare il check-in. Per prenotare un volo successivo, può contattare l’ufficio Prenotazioni telefoniche. Contatti l’ufficio Prenotazioni telefoniche
In quali casi può effettuare il check-in online?
Può utilizzare il check-in online:
- con un biglietto elettronico;
- con o senza bagaglio da stiva.
Se il suo viaggio comincia con uno dei seguenti voli:
- Tutti i voli effettuati da KLM.
- Tutti i voli di KLM effettuati da Air France, Northwest Airlines, VLM e Kenya Airways.
- Tutti i voli di KLM effettuati da Alitalia, Malev Hungarian Airlines, Ukraine International Airlines ed Aer Lingus, in artenza soltanto da Amsterdam. Nella conferma della prenotazione trova la compagnia aerea che effettua il volo.
Per la maggior parte dei voli può effettuare il check-in da 30 ore a 1 ora prima della partenza. Se il volo di ritorno ha luogo entro 24 ore dalla partenza di quello di andata, può effettuare subito il check-in anche per il volo di ritorno.
Eccezioni:
- per i seguenti voli può effettuare il check-in tra 24 ore e 1 ora prima della partenza: - voli in partenza da Amsterdam ed altri aeroporti in Europa verso destinazioni negli Stati Uniti; - voli di Northwest Airlines da Londra Heathrow, Parigi (CDG), Francoforte, Düsseldorf e Bruxelles verso gli Stati Uniti;
- nei voli da Amsterdam a Mumbai può utilizzare il check-in online da 10 ore a 1 ora prima della partenza.
Passeggeri che non possono avvalersi del check-in online:
- i bambini di età compresa tra 5 e 11 anni che non viaggiano con una persona di almeno 18 anni elencata nella stessa prenotazione;
- i passeggeri che hanno richiesto assistenza e che non viaggiano con una persona di almeno 15 anni elencata nella stessa prenotazione;
- i passeggeri in partenza da aeroporti che non offrono l’opzione del check-in online.
Nei casi sopra riportati è necessario registrarsi in aeroporto.
Nota importante
Check-in online
Il check-in online non è consentito in tutti gli aeroporti. In tal caso, può registrarsi ad un terminale self-service per il check-in oppure nell’apposito banco in aeroporto. Controlli nel nostro elenco degli aeroporti che offrono il servizio di check-in online. (solo in inglese).
Voli diretti negli Stati Uniti
A causa delle restrizioni aeroportuali, di sicurezza e per l’immigrazione, alcuni aeroporti non consentono di stampare personalmente la carta d'imbarco prima della partenza. In tal caso, può registrarsi ad una macchina self-service per il check-in oppure nell’apposito banco in aeroporto. La preghiamo di controllare le nostre informazioni sui viaggi diretti negli Stati Uniti.
Voli in partenza dagli Stati Uniti
Se parte dagli Stati Uniti, può usufruire del servizio di check-in online nel sito web di Northwest Airlines www.nwa.com.
