Annullare o modificare un volo
Cambio dei programmi di viaggio? Può cancellare o modificare la sua prenotazione a seconda delle condizioni tariffarie del suo biglietto.
Posso modificare o annullare il mio biglietto?
La modifica o l’annullamento del volo dipendono condizioni tariffarie relative. Queste condizioni vengono determinate dal gruppo della tariffa cui appartiene il biglietto e che potrà trovare nella conferma della prenotazione. Prima di provare a modificare o annullare il biglietto, la preghiamo di controllare le condizioni tariffarie.
Maggiori informazioni riguardo alle condizioni tariffarie
In caso di cancellazione, KLM addebita 15 EUR nel caso il biglietto sia stato emesso secondo una tariffa non rimborsabile. Sia per e-ticket che per biglietti cartacei si applicano le stesse condizioni.
Le tasse aeroportuali non utilizzate possono essere rimborsate. Le sovrattasse carburante indicate con il codice YR/YQ rimangono non rimborsabili in caso di emissione di biglietto non rimborsabile.
Il rimborso può essere richiesto sino a 13 mesi dopo la data di emissione del biglietto.
Modifica/annullamento online
Può modificare o annullare online gli e-ticket per i voli europei prenotati via KLM.com a tariffe Europe Select, World Business Class, Economy Full Flex e Fully Flexible Corporate . Questi biglietti possono essere modificati o annullati entro 30 ore prima della partenza attraverso “Gestisci la mia prenotazione”.
Altri modi per modificare/annullare il vostro biglietto
Per modificare o annullare biglietti con altre tariffe o biglietti cartacei prenotati su KLM.com, potete contattare il centro servizi clienti KLM allo +31 (0) 20 – 4 747 747.
Per modificare o annullare biglietti prenotati presso un’agenzia di viaggio, potete rivolgervi all’agenzia in questione.
Per modificare o annullare biglietti prenotati telefonicamente, potete contattare centro servizi clienti KLM allo +31 (0)20 - 4 747 747.
