Informazioni sulle prenotazioni di hotel
Si rilassi e si diverta, sentendosi a suo agio proprio come a casa! Operi una scelta tra migliaia di hotel in tutto il mondo. Può organizzare il soggiorno in hotel online, in tutta facilità.
In questa pagina:
Prenotazioni
Può riservare un hotel in 5 passi. Inserisca la destinazione e le date del viaggio: apparirà un elenco con gli hotel disponibili. Può ordinare i risultati della ricerca per numero di stelle, distanza, popolarità, tariffa o i migliori in classifica. Basta che scelga l’hotel che preferisce e che inserisca i dati
Dopo aver effettuato la prenotazione, comparirà una pagina di conferma con il suo numero di prenotazione ed il suo codice PIN. Conservi questi dati per un eventuale utilizzo futuro. Riceverà sempre un’e-mail di conferma con tutti i dettagli ed i contatti relativi alla sua prenotazione alberghiera.
Può prenotare un pernottamento per lo stesso giorno.
Pagamento
Generalmente, il soggiorno si paga soltanto all’arrivo in hotel. Per le prenotazioni online le serve una carta di credito MasterCard, Visa o American Express valida. I dati della carta vengono utilizzati per garantire la prenotazione dell’albergo. Alcuni hotel addebitano parte dell’importo prima dell’arrivo. Se prenota un’offerta speciale, è possibile che l’hotel riscuota l’importo intero in anticipo.
Riceviamo i dati della sua carta attraverso un server protetto, che codifica tutti i suoi dati personali e quelli della carta di credito. KLM non effettuerà alcun addebito sulla sua carta.
Nelle informazioni sulla camera trova ulteriori dettagli sui servizi inclusi nel prezzo. Non deve pagare alcun supplemento per la prenotazione. Se ha delle domande sul pagamento, la preghiamo di contattare direttamente l’hotel. Trova i dati di contatto sia nell’e-mail che nella conferma della prenotazione online.
Servizi alberghieri
Dettagli sulle dotazioni e i servizi specifici si trovano nella pagina con le informazioni dell’hotel, che comprende le istruzioni per i bambini e i letti aggiuntivi. Purtroppo non è possibile prenotare un hotel di cui avvalersi soltanto di giorno. Le stanze per le riunioni e i servizi congressuali non possono essere prenotati online.
Può aggiungere le sue richieste nel campo dedicato ai commenti, quando inserisce i dati. Per richieste particolari, le consigliamo di contattare l’hotel. Trova i dati di contatto nell’e-mail di conferma.
Modifica o cancellazione di una prenotazione
La prenotazione è gestita dal nostro partner iSeatz. Per modificare o cancellare una prenotazione, le servirà un codice PIN ed il numero della stessa, che trova nell’e-mail di conferma. In molti casi, è possibile cancellare gratuitamente la prenotazione con almeno 24 ore di anticipo. La prenotazione può essere cambiata o annullata conformemente ai termini ed alle condizioni applicati alla stessa. Le condizioni di cancellazione figurano tra i Termini e le Condizioni Generali riportati nell’e-mail di conferma.