Informazioni sull’autonoleggio
Può prenotare il noleggio di un’auto in tutta facilità online. Si goda la più completa mobilità a destinazione, grazie ai nostri partner Avis e holiday autos.
In questa pagina:
Prenotazioni
Può organizzare il noleggio dell’auto in pochi, semplici passi.
1. Innanzitutto, scelga l’azienda di autonoleggio:
autonoleggio Avis
autonoleggio holiday autos
2. Inserisca la località e le date.
3. Ordini i risultati della ricerca per prezzo, categoria, dimensioni, numero di posti, numero di valigie o numero di porte.
4. Scelga l’auto da noleggiare ed inserisca i dati.
5. Confermi la prenotazione.
Trova il numero di prenotazione nella pagina della conferma: salvi tali informazioni. Riceverà sempre una conferma per e-mail, con tutti i dati della sua prenotazione. Le prenotazioni effettuate presso Avis sono gestite dal nostro partner iSeatz.
Può persino noleggiare un’auto in giornata. Pur non potendo garantire un modello ben preciso, l’azienda di autonoleggio farà il possibile per esaudire le sue richieste al meglio. Quando ritira l’auto, può richiedere un modello particolare o accessori quali catene da neve o un seggiolino per bambini.
Pagamento
Per le prenotazioni online le serve una carta di credito MasterCard, Visa o American Express valida. I dati della carta vengono utilizzati per garantire la sua prenotazione con iSeatz. KLM non effettuerà alcun addebito sulla sua carta. Riceviamo i dati della sua carta attraverso un server protetto, che codifica tutti i suoi dati personali e quelli della carta di credito. Per la prenotazione non deve pagare alcun supplemento.
holiday autos addebita l’importo sulla sua carta appena lei conferma la prenotazione. Avis, invece, chiede il pagamento soltanto al momento del ritiro dell’auto. La preghiamo di portare con sé una carta di credito valida, la patente e un documento di identificazione in corso di validità.
Modifica o cancellazione di una prenotazione
Può modificare o annullare gratuitamente la prenotazione effettuata con Avis fino al momento del ritiro. Se desidera modificare la prenotazione, dovrà prima cancellarla e poi eseguirne una nuova. Le modifiche possono essere apportate effettuando il login con il suo nome ed il codice della prenotazione.
Avis:
Visualizzi o cancelli la sua prenotazione con Avis
Contatti il Centro servizi di iSeatz
Può modificare o cancellare la prenotazione con holiday autos attraverso il Servizio clienti dell’azienda. Può inviarci un’e-mail o telefonarci, da lunedì a venerdì, dalle ore 09:00 alle 18:00h, e sabato, dalle 09:30 alle 13:30. In caso di emergenza, può telefonare all’apposito numero, riportato assieme ai dati della prenotazione.
Servizio clienti di holiday autos:
E-mail: callcenter@holidayautos.nl
Numero di telefono dai Paesi Bassi: 0900 202 26 34
Numero di telefono internazionale di holiday autos: 0032 2 641 11 20
Termini e condizioni
Deve essere in possesso di una patente valida almeno da 1 anno. L’età minima per poter noleggiare un’auto varia da Paese a Paese. Se, data l’età, non può noleggiare un’auto a destinazione, questo verrà indicato durante il processo di prenotazione.
Se guida l’auto in un Paese diverso da quello in cui l’ha noleggiata, incorrerà in costi aggiuntivi. L’ingresso delle auto noleggiate può non essere consentito in tutti i paesi. Per maggiori informazioni, la preghiamo di contattare l’azienda di autonoleggio.
Assicurazione
Quando noleggia un’auto con Avis, gode automaticamente della copertura per la responsabilità civile. Al momento del ritiro dell’auto, può stipulare assicurarsi anche contro danni, furto e lesioni personali.
Con holiday autos, tutte le assicurazioni necessarie sono incluse nel prezzo del noleggio. Vige tuttavia una clausola per i rischi propri. Può prenotare in anticipo un’assicurazione che copre tutti i rischi per EUR 3 al giorno.
Restituzione del veicolo
In molti casi, può consegnare l’auto in un ufficio di noleggio diverso da quello in cui l’ha ritirata. Inoltre, l’auto può essere restituita anche nell’ufficio di un altro Paese. Lo può indicare durante il processo di prenotazione. Se la consegna altrove non è consentita, questo viene indicato durante la prenotazione.