Gestisci la mia prenotazione
Dal momento della prenotazione al decollo la “Gestisci la mia prenotazione” facilita l’organizzazione del viaggio. Il proprio nome e il codice della prenotazione garantiscono l’accesso a tutte le informazioni e i servizi necessari prima della partenza. I nuovi servizi che verranno aggiunti in futuro renderanno i preparativi del viaggio ancora più semplici.
In questa pagina:
Quali servizi posso utilizzare?
Dopo aver effettuato l’accesso visualizzerà il sommario della sua prenotazione, comprendente eventuali ritardi o cambiamenti nell’itinerario di volo. Può usufruire inoltre dei seguenti servizi:
- Modificare il biglietto online: Se le condizioni tariffarie lo consentono, può modificare online la data e/o l’orario del suo biglietto; lo può fare per i biglietti con numero di volo di AF o KL.
Non sono invece modificabili online:- I biglietti di bambini e neonati
- I biglietti per cui è richiesto un servizio particolare, ad esempio assistenza a bordo o in aeroporto
- Selezioni il suo posto a bordo: Scelga il posto che preferisce da 90 giorni prima della partenza. Desidera stare più comodo? Le offriamo diverse opzioni per i posti.
Maggiori informazioni sul suo posto a bordo Accesso diretto al check-in online: Prima della partenza riceverà un messaggio, che le comunicherà la possibilità di eseguire il check-in online, e contenente un link personalizzato, che le permette di effettuare il check-in direttamente, senza dover inserire i suoi dati.
Altre informazioni sul check-in onlineSi iscriva al servizio notifica ultime informazioni per e-mail o SMS: Iscrivendosi a questo servizio riceverà informazioni aggiornate sui più recenti sviluppi relativi al suo volo, per mezzo di una e-mail o di un SMS. Le saranno inviate comunicazioni in caso di ritardo o cancellazione del volo, nonché sugli orari del check-in e dell’imbarco.
Altre informazioni sul servizio di notifica delle ultime informazioni stato del volo per e-mail o SMS
- Richieda un pasto speciale: Ha particolari preferenze alimentari? Può richiedere un pasto speciale. Ma ricordi che la richiesta non può essere modificata in un secondo tempo.
- Invii i dettagli della sua prenotazione a un’altra persona: Informi familiari, amici e conoscenti dei suoi dettagli di viaggio, inviando loro una e-mail: è sufficiente utilizzare l’opzione ‘Invia a un amico’.
- Stampi i dettagli della sua prenotazione: Esegua una stampa dei suoi dettagli, a cui potrà così accedere senza la necessità di un computer.
- Link diretto alle informazioni sul bagaglio: Utilizzi questo collegamento per scoprire il peso del bagaglio consentito, le tariffe, la procedura da adottare in caso di smarrimento o le attrezzature sportive che può portare con sé.
Compensi le emissioni di CO2 del suo volo: Voli a bilancio CO2 neutro con il nostro servizio CO2ZERO. In pochi passi può contribuire allo sviluppo di progetti per l’energia pulita.
Maggiori informazioni sul servizio CO2ZEROGuida delle destinazioni
Non si perda nulla di quello che la destinazione ha da offrirle! Nella nostra Guida delle destinazioni trova festività ed eventi, oltre a informazioni pratiche sui trasporti, dove mangiare e fare shopping, meteo e molto altro ancora.
Consulti la Guida delle destinazioni
In che modo posso utilizzare questi servizi?
Scelga ‘La mia prenotazione’ e inserisca il proprio nome e il codice della prenotazione. I dettagli compariranno sullo schermo e lei potrà usufruire immediatamente dei servizi.
È un socio Flying Blue?
Non deve eseguire una procedura d’accesso separata per passare alla ‘Gestisci la mia prenotazione’, se ha già effettuato l’ingresso nel sito come socio Flying Blue. Andando alla sezione ‘Gestisci la mia prenotazione’ sulla homepage, i suoi dettagli compariranno automaticamente sullo schermo. Se non ha indicato il suo stato di socio Flying Blue al momento della prenotazione, può farlo in un secondo tempo nella sezione ‘Gestisci la mia prenotazione’. Avrà così accesso immediato ai servizi elencati e potrà visualizzare il numero di Miglia che guadagnerà con il volo.