Information お知らせ

from KLM Japan

関西空港出発便をご利用になるお客様へ To passengers departing from Kansai Airport

国土交通省の指示により、空港での保安検査が強化され、保安検査場が大変混雑しております。出発時刻の3時間前を目安に空港にお越しいただき、お早めに保安検査をお済ませの上、ご搭乗口へお進みください。出発時刻の15分前を過ぎますとお乗りいただけない場合がございます。お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

Under instructions of the Japanese Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism, airport security checks have been enhanced to ensure flight safety, resulting in long wait times and congestion at security checkpoints. It is recommended to arrive at the airport 3 hours before departure and proceed to security screening as soon as possible after check-in. Boarding gate will be closed at 15 minutes prior to departure time.  We would appreciate your understanding and cooperation.

サムスン電子社製ギャラクシーノート7持込禁止について Complete Ban on carriage of Samsung Galaxy Note7

KLMオランダ航空は、SAMSUNG(サムスン電子)社製Galaxy Note7(ギャラクシーノート7)による事故報告並びにFAA(アメリカ連邦航空局)による指示に基づき、当該機器に関して、お客様に以下の通りお願い申し上げます。
・機内持ち込み手荷物、並びにお預かり手荷物としての輸送は一切承れません。
・リチウムイオンバッテリーを取り外した状態でも輸送することはできません。
お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 


The U.S. Department of Transportation has issued an emergency order banning the carriage of Samsung Galaxy Note7 devices from commercial air transport. KLM will comply with this emergency order and no longer allow customers to travel with this device in any form – whether on their person, in hand baggage or as checked baggage. This ban applies to all AIR FRANCE, KLM and KLM Cityhopper flights.

燃油サーチャージ Fuel Surcharge

日本国内で発券される日本発着KLMオランダ航空便の
最新の燃油サーチャージの詳細はこちらから。

Click here for the latest Fuel Surcharge information for Japan route.

乗換サーチャージ Transfer Surcharge

KLMオランダ航空では、乗換サーチャージを下記の通り設定しております。
対象運賃: KLMオランダ航空 日本発全運賃
徴収方法: 1つの運賃構成区間につき、1回以上の乗り換えがある場合(同日乗り継ぎ、途中降機に関わらず)、乗換サーチャージとして200円を申し受けます。小幼児割引はございません。

For all KLM air tickets issued in Japan, a transfer surcharge is added to the base fare, when the itinerary includes a transfer/transfers. This surcharge is applicable to all KLM air fares departing Japan.The amount is 200 JPY per fare component.

機内持ち込みおよび受託手荷物の制限について

安全上の理由により、エールフランス航空/KLMオランダ航空は、リチウムイオン電池で作動する機器や小型電動式の乗り物(ホバーボード、エアーボード、オックスボード、電動スケートボード、ウェーブボード、Uランナーなど)のお預かりを禁止いたします。この規則は、機内持込手荷物、受託手荷物両方に適用されます。

Prohibited items in cabin and checked baggage

To ensure the safety, Air France KLM  no longer accepts any lithium battery operated self-balancing devices or personal movement devices, such as hoverboards, airboards, oxboards, e-skates, waveboards, u-runners, on board its aircraft.
These items are prohibited as both carry-on and checked baggage.