Revamped KLM booking site goes live on July, 31

KLMはお客様に満足していただけるサービスを常に目指しています。使いやすいオンラインサービスもその一つ。お客様の印象を左右する重要な要素であるととらえ、KLMが力を入れて取り組んでいる分野です。KLMは、www.klm.comウェブサイトをご利用のお客様に最新の商品をご案内するように努め、ウェブサイトを通じて提供するサービスを常に更新、拡充しています。今回、その努力の一環として、予約サイトをリニューアルいたしました。7月末に稼動予定です。リニューアルにあたっては、従来に比べて、さらに使いやすいサイトにすることを第一目的としました。

KLMでは、ウェブサイトでのオンライン予約を処理するE-予約ツールの最新バージョンに大きな変更を加えました。お支払いのページを刷新し、お支払方法、発券方法ごとに適用される料金を一目で分かるようにしました。また、印刷・メール機能を使って、旅程を他の方と共有できるようにしたほか、予約を完了する前ならすべての項目を変更できるようにしました。

こうした改良を加えたKLMウェブサイト。オンライン予約が一層簡単になります！