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よくある質問

klm.comの新機能: マイ予約管理

航空券をご予約になった瞬間から離陸する時まで、「マイ予約管理」がお客様の旅行の全手配を簡単に済ませるお手伝いをいたします。

「マイ予約管理」は、お客様のご予約内容をわかりやすく表示するページです。「マイ予約管理」にアクセスするには、「マイ予約」にお進みになり、お名前と予約コードを入力してください。すると、お客様の予約の概要が表示されます。もし、お客様のご搭乗予定便に遅延や変更がありましたら、その情報も表示されます。

「マイ予約管理」では、以下の機能をご利用になれます:

  • 予約の変更、取り消し(航空券の条件で認められている場合) 
  • インターネットチェックインへの簡単アクセス
  • お好みの食事の指定
  • フライング・ブルー会員番号の追加
  • お客様の予約情報を第三者のメールアドレス宛に送信
  • 予約の詳細の印刷
  • ホテルの予約
  • レンタカーの予約
  • 手荷物の制限など、旅行関連の情報へのリンク 

フライング・ブルー会員の方は、フライング・ブルーのページにログインすれば、予約コードを入力しなくても「マイ予約管理」にアクセスし、予約状況のサマリーを見ることができます。また、ご搭乗便で獲得できるマイル数も分かります。

近い将来、「マイ予約管理」で、運航状況のお知らせサービスへのお申し込みもできるようになります。このサービスは、以下に該当する場合に、ご利用のパソコンや携帯電話のメールアドレス宛にお客様のご搭乗予定便の情報をお送りするものです:

  • ご搭乗便が遅延になった場合
  • ご搭乗便が欠航になった場合
  • 搭乗ゲートが変更になった場合
  • お客様が最終搭乗時刻に間に合いそうもない場合
  • ご搭乗便の到着時刻・出発時刻に関する最新情報の受け取りを選択された場合
  • まだチェックインがお済みでない場合 

フライング・ブルー会員の方は、年内にご搭乗予定の全便の運航状況のお知らせをお申し込みになれます。

klm.comで「マイ予約」にお進みになり、お名前と予約コード、またはフライング・ブルー会員番号を入力してください。「マイ予約管理」をご利用になると、時間をかけずに旅行の全手配を簡単に済ませることができます。