超過手荷物をお持ちですか？空港に行く前に、インターネットチェックインを利用して超過手荷物料金を支払うと、当日空港で支払う料金より20％割引になります。
超過手荷物の割引料金
無料手荷物許容量を超える個数の手荷物は、「超過手荷物」としてお預けになれます。空港でチェックインの際に通常の超過手荷物料金をお支払いになり、手続きをなさることも可能ですが、インターネットでの事前手配をご利用になれば、少なくとも20％安い料金で超過手荷物をお預けになれます。
サイズ超過または重量超過の手荷物は、割引の対象外となります。また、ペットおよびスポーツ用具などの特殊なお荷物を携行される場合には、特別な規則が適用されますのでご注意ください。
インターネットチェックインでの超過手荷物の手続き
割引料金で超過手荷物預け入れを手配するには、以下のいずれかの方法をお選びください：
- KLM.comでの航空券ご予約時に
- マイ・ブッキングで
- KLM.comでのチェックイン時に－出発空港により、ご利用になれない場合もございます
ご注意：
オンラインでの超過手荷物の手配は、ご旅行がKLMの運航便の場合に限ります。
オー ストラリア、キプロス、チェコ、ドイツ（ベルリン、ミュンヘン、フランクフルト）、フランス、アイルランド、米国（シカゴ、ヒューストン、マイアミ、サンフランシス コ、ワシントンDC発を除く）からのご出発便の場合は、オンラインでの超過手荷物の手配はできません。超過手荷物のお申込みは空港でのみ承ります。この場合、割引料金は適用されません。
出発空港別のチェックイン方法はこちら
お問い合わせ
事前購入した超過手荷物料金の払い戻し
事前にお支払いいただいた超過手荷物料金は（割引料金であるかないかにかかわらず）、他のお客様に譲渡したり、別の便に振り替えたりすることは出来ません。
追加手荷物の料金を事前に支払われたにも関わらず、ご利用にならなかった場合、返金は致しておりません。これは事前に購入された追加手荷物料金の一部しかご利用にならなかった場合も同様です。
以下の場合、返金の請求をすることが可能です：
- KLM以外の運航便に予約が変更された場合。
- お荷物が紛失した場合（遅延の場合は含まれません）。
払い戻しと補償の詳細に関する詳細はこちら
