ハンドバッグから貨物、ペットからサーフボードまで、荷物に関する情報はここですべて分かります。

無料手荷物許容量とは?

無料でお預けになれる手荷物の重量・個数をご案内いたします。

受託手荷物について 

機内持ち込み手荷物

機内に持ち込める手荷物の数量は?液体類や免税品を持ち込むことはできますか?医薬品やベビーフード、電池はどうでしょうか?

機内持ち込み手荷物について 

簡単・便利!超過手荷物の手配は

無料手荷物許容量を超える手荷物をお持ちですか?オンラインなら簡単、スピーディーに手続きが完了。しかも、割引になります!

超過手荷物の手配方法について 

ペットもKLMで快適に

猫や犬を置いて旅行に行きたくない。一緒に旅行できればいいのに・・・というお客様に朗報です。KLMとエールフランスは、ペットを輸送するさまざまな方法を用意しております。

ペットの輸送方法に関する詳細はこちら 

スポーツ用具を携行したいのですが…

All about baggage

旅先でのゴルフ、サイクリング、スキー、サーフィン、ダイビングをご計画ですか?ご自分のスポーツ用具や楽器を持って、旅行に出かけましょう。

スポーツ用品や楽器の輸送手配について 

荷物の遅配、紛失、破損

万が一、荷物の到着が遅れた場合の手続き、当社の対応についてご案内いたします。

荷物の遅配、紛失が発生した場合の手続き 

荷物の預け入れ

インターネットチェックインをお済ませになったお客様は、ご出発の当日、機内持ち込み以外の手荷物を空港のセルフサービスカウンターまたはバゲージドロップオフポイントにてお預けください。

荷物の預け入れについて 

荷物の受付時間

世界各地の空港のバゲージドロップオフポイントの受付終了時間をご確認ください。

バゲージドロップオフポイントの受付終了時間