ご予約
レンタカーの手配は、簡単なステップで完了します。KLM.comでは、フライトのご予約時に一緒に手配することも、レンタカーだけ別に手配することも可能です。
どちらの方法でも、レンタカーの選択と予約はほんの数ステップで完了します:
- 1レンタカーをする場所と日程を入力してください。
- 2検索結果は、料金、クラス、サイズ、座席数、トランク容量、ドア数などで、絞り込みができます。
- 3希望される車種を選んで、詳細を入力してください。
- 4ご予約内容を確認してください。
お客様の予約番号は、確認ページに表示されます。この番号を控えておいてください。予約が完了すると、お客様の予約内容のすべてを記載した予約確認書がメールで届きます。
レンタカーのご予約は当日でも可能です。ご希望車種の確保は保証できかねますが、レンタカー会社はお客様のご要望に出来る限りお応えするよう、最大限努力いたします。車の貸し出し時に、特定の車種やチャイルドシート、スノーチェーンなどのアクセサリーをリクエストすることも可能です。
お支払い
オンライン予約の際にはMasterCard、Visa、アメリカンエキスプレスのいずれかの有効なクレジットカードが必要です。レンタカーのほとんどは、お支払いを予約時にするか貸し出し時にするかの選択ができます。KLMがお客様のクレジットカードに請求することはありません。お客様のクレジットカードの情報は、セキュアサーバで送信されます。個人情報やクレジットカード情報は暗号化されます。予約手数料はかかりません。
ご予約の変更・取り消し
エイビスの場合、お客様のご予約の手配は提携会社のiSeatzが行います。エイビスのご予約の変更・取り消しはレンタカー契約のご利用条件に従って、iSeatzを通じて行うことができます。ご予約内容の変更をご希望の場合は、まずご予約を取り消してから、新しい予約を行ってください。ご予約の変更には、お客様のお名前と予約コードでログインすることが必要です。
お客様のエイビスの予約を表示、または取り消す
iSeatzに連絡する
利用条件
レンタカーをご利用になるには、少なくとも1年以上、有効な運転免許証を所持していることが条件となります。ご利用可能な最低年齢は万国共通ではありません。該当国で年齢制限の対象となる場合は、予約の過程で表示されます。
借りた国と違う国にレンタカーで行く場合は、割増料金が加算されます。レンタカーで入国できない国もございます。詳しくは、レンタカー会社にお問い合わせください。
保険
エイビスでレンタカーをすると、自動的に対人・対物保険（TPL）に加入することになります。その他、破損、盗難、傷害などの追加の保険は、レンタカーの貸し出し時に加入することができます。
車の返却
検索の際に貸し出しの場所とは異なる営業所への返却を指定することもできます。異なる営業所への返却が認められない場合もございますので、ご了承ください。
