インターネットチェックイン

インターネットチェックインの進め方

ログイン
ご予約時にご案内した「予約コード」または 「e-チケット番号」を入力してログインします。便名もご入力ください。

ステップ１ – お客様の情報
チェックインする便をお選びになり、一緒に搭乗手続きをする同行者がいれば、その方のお名前を入力してください。

ステップ 2 – 座席および手荷物
ご希望の座席を指定します。エコノミークラスでは、エコノミー・コンフォートゾーンの座席、足元の広い座席、または2列席の座席を指定することができます(有料)。

また、超過手荷物をお持ちの場合、インターネットチェックインの際に手続きをすれば、空港で支払う規定の超過手荷物料金より20％以上割引になります。

機内の座席の詳細はこちら
超過手荷物料金の割引に関する詳細はこちら

ステップ３ – ドキュメントの印刷
お客様の搭乗券と、同行者がいる場合はその方の搭乗券を印刷します。 代わりに印刷してくれる方宛てにメールで搭乗券を送信することもできます。また、空港の自動チェックイン機で印刷することも可 能です。

e-搭乗券もご利用になれます
e-搭乗券をご利用になれる路線も多くあります。e-搭乗券はインターネットを利用できるsmartphone（スマートフォン）、PDA（携帯情報端 末）、Blackberry（ブラックベリー）、携帯電話でお受け取りになることができます。お客様の携帯機器に届くテキストメッセージまたは電子メール には、ご搭乗便の全情報と空港で読み取り機にかざすバーコードが含まれています e-搭乗券の詳細はこちら.

空港での手荷物のドロップオフ
インターネットチェックイン後、空港では、手荷物ドロップオフポイントで手荷物をお預けいただくだけで結構です。大半の空港では、出発の2時間前から手荷物の預け入れを受け付けます。

手荷物ドロップオフの締め切り時刻はこちら.

チェックインの取り消し
チェックインをお済ませになった後でも、遅い便への変更を希望する等の理由でチェックインを取り消すことができます。KLM.comの『インターネットチェックイン』のタブを選び、『チェックイン取消』をクリックしてください。続いて、e-チケット番号または予約コードを入力してください。遅い便の予約 はKLM予約課にて、お電話で承ります。

KLM予約課へのお問い合わせはこちら

インターネットチェックインに関するビデオ

インターネットチェックインの注意事項

ほとんどの便は、出発の30時間前から1時間前までKLM.comでチェックインできます。

チェックイン時間の例外:

• 米国発着の便：出発予定時刻の24時間前から1時間前まで
• ムンバイ着の便：出発予定時刻の30時間前から1時間半前まで
• エチオピア、ケニア、スーダン発の便：出発予定時刻の30時間前から1時間半前まで

出発空港のチェックイン受付時間を表示 

往路便の出発時刻から24時間以内に出発する場合は、復路便のチェックインも一緒に可能です。

KLM.comでのインターネットチェックインは、ご旅程の最初の区間がKLMオランダ航空、エールフランス航空、アリタリア-イタリア航空、デルタ航空、VLM航空、ケニア航空の運航便であればご利用になれます。また、アムステルダム発のウクライナ国際航空、エアリンガス、メリディアナ航空、キプロス航空、ロシア航空、中国南方航空、マーティンエアー、エストニア航空、タロム航空の運航便でもご利用になれます。（ご搭乗便の運航会社は、予約確認書に記載されています。）

インターネットチェックインをご利用になれないお客様

• インターネットチェックインを許可していない空港をご利用のお客様。そのような空港では、空港の自動チェックイン機かチェックインカウンターをご利用ください。
  空港別のチェックインサービスを表示
• 18歳以上のご同伴者と同一の予約に含まれていない5～14歳のお子様。
• 特別なお手伝いをご希望で、15歳以上のご同伴者と同一の予約に含まれていないお客様。
• インターネットチェックインの選択肢を提供していない空港から出発されるお客様。
• ブリュッセル南駅またはアントワープ中央駅からアムステルダム・スキポール空港まで鉄道で移動されるお客様。
• 旅程の最初の区間をアリタリア-イタリア航空が運航する場合（最終目的地がアムステルダムまたはパリの場合を除く）。

上記に該当するお客様は、空港にてチェックインしていただく必要があります。

米国発着便をご利用のお客様

米国発着便のインターネットチェックイン受付時間は、出発予定時刻の24時間前から1時間前までです。

米国到着便
入国管理、治安、空港の制限等の事情により、米国の一部の空港では、インターネットチェックインをご利用になれません。そのような空港では、自動 チェックイン機をご利用になるか、チェックインカウンターまでお越しください。

ビザ免除プログラムの対象国によって発行されたパスポートをお持ちのお客様は、出発の72時間前までに電子渡航認証システム (ESTA) 認証の申請を行ってください。

KLM.comでインターネットチェックインをするには、ESTA渡航認証が必要です。ただし、米国の永住許可をお持ちのお客様は必要ありません。

米国へのご旅行に関する詳細はこちら 

米国出発便
米国からご出発で、KLM.comのインターネットチェックインをご利用になるお客様は、デルタ航空のウェブサイトに転送されます。このため、KLM.comでの超過手荷物の手続きはできなくなります。

ただし、ご出発地がシカゴ、マイアミ、サンフランシスコ、ワシントンDCの場合にはKLM.comでのチェックインおよび超過手荷物の手続きが可能です。