モバイル･チェックインをご利用になれるお客様
モバイル・チェックインをご利用になれるのは、以下に該当する場合です:
- インターネットを利用できる携帯電話をお持ちの方。
- 個人で旅行されるお客様およびグループで旅行されるお客様。
- KLM運航便にご搭乗の場合。その他の便でも多くの場合、ご利用可能です。
KLM.com 携帯版でのチェックインには、通常のKLM.comウェブサイトでのインターネットチェックインの場合と同様、例外がございますのでご注意ください。
インターネットチェックインに関する詳細はこちら
ご利用方法
ステップ1 –KLM.com携帯版
携帯機器を使ってwww.KLM.comにアクセスし、「チェックイン」にお進みください。チェックインをご案内するテキストメッセージをお受け取りになった場合は、このステップは省略し、メール内のリンク先にアクセスしてください。
ステップ2 –ログイン
e-チケット番号または予約コードと便名を入力してください。すると、お客様の予約情報が画面に表示されます
ステップ3 – 座席と手荷物
お客様に割り振られた座席番号が表示されます。ご希望であれば、座席を変更することができます。または、快適さをアップさせた座席をお試しください。少し荷物が増えそうなお客様。事前に手続きすれば、超過手荷物料金が通常の20%割引になります！
ステップ4 – 搭乗券
お客様の経路と、ご利用の携帯機器の契約内容やオプションにより、電子メール、SMSのいずれかの方法で搭乗券をお届けします。いずれの方法でもバーコードの質に違いはありません。
- 電子メール: バーコードとチェックインの詳細を含むメールを1通お送りします。
- SMS: テキストメッセージを2通お送りします。最初のメッセージには、空港で読み取り機にかざすバーコードを入手するリンクが含まれています。2通目はチェックインの詳細を記したものです。
電子搭乗券の受け取りができない場合は、ご自宅または空港で搭乗券を印刷してください。
e搭乗券とは？
e搭乗券には紙の搭乗券と同じ情報と、搭乗ゲートで読み取り機にかざすバーコードが含まれていますので、従来のように搭乗券を印刷する必要はありません。
この搭乗券とパスポート、国内線の場合は身分証明書があれば、空港の各審査場を通過できます。もちろん、電子搭乗券でも紙の搭乗券と同様、すべての空港施設をご利用になれます。
搭乗券にはフライング・ブルー会員情報は記載されませんので、会員特典をご利用のお客さまは、必ずフライング・ブルー会員カードをお持ちください。
搭乗券の印刷が必要になった場合
万一、携帯機器のバッテリーが切れたり、携帯機器をお忘れになったりした場合は、空港のセルフサービス機、バゲージドロップオフポイント、またはチェックインカウンターで搭乗券を印刷できます。出発予定時刻の30分前までに印刷してください。
セルフサービス機のある空港リストを見る
荷物の預け入れ
欧州内路線では、出発予定時刻の40分前までに空港のKLMバゲージドロップオフポイントにて手荷物をお預けください。
アムステルダム・スキポール空港から米国、パラマリボ、サン・パウロもしくは南アフリカにご出発ですか？チェックインおよび手荷物お預かりは、2012年末まで一時的に出発ホール3にて行っております。
バゲージドロップオフポイントの受付終了時間を見る
アムステルダム・スキポール空港の出発ターミナルの変更についての詳細はこちら
