機内へお連れになる場合
KLMでは、小型の犬または猫をエコノミークラスのお席へお連れいただけます。ヨーロッパ内のフライトでは、ビジネスクラスにもお連れ可能です。
- 高さ20センチ（7.9インチ）以下のハードタイプのペット用ケージにお入れください。ペットが快適に立ったり、寝たりできることをご確認ください。
- ペットとケージの合計重量は、6 kg（13ポンド）以下となります。
- ケージは、前の席の下へお入れください。
ご搭乗の48時間前までに必ず電話でご予約ください。客室にお持ち込みいただける総ケージ数に制限がございますので、どうぞご了承ください。
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受託手荷物としてお預けになる場合
犬または猫は、受託手荷物として空調設備のあるスペースにお預かりすることが可能です。
- 「Sky」、「Vari」など、IATA規定に適合したケージにお入れください。IATA対応ケージは、大型ペット店、専門運送業者などからご購入いただけます。詳細は、www.iata.orgをご覧ください。
- ペットとケージの合計重量は、75 kg（165ポンド）以下となります。
- KLMおよびKLMシティホッパーの2時間未満のフライトに限ります。KLMシティホッパーに使用するフォッカー機、エンブラエル機の貨物室は暖房設備がないため、毎年11月1日～3月31日は、KLMシティホッパーの便でペットをお預かりすることができません。
ご搭乗の48時間前までに必ず電話でご予約ください。お客様1人につき3匹までペットをお連れいただけますが、貨物室で輸送可能な総ケージ数に制限がございますので、どうぞご了承ください。
ボクサー、パグ、ブルドッグ、ペキニーズ、ペルシャ猫など獅子鼻のペットは、高い気温と気圧により呼吸困難となることがあります。安全のため、このようなペットをチェックイン手荷物としてお預けにならないようご注意ください。
貨物として輸送する場合
以下の場合、お客様のペットをエールフランスKLMカーゴで貨物としてお届けします。
- ペットとケージの合計重量が、75 kg（165ポンド）を上回る場合。
- ケージが292 cm ／115 インチ(奥行 + 幅 + 高さ)を超える場合。航空機の種類によっては、247 cm／97 インチ(奥行 + 幅 + 高さ)以下のケージに限らせていただきます。詳しくは、旅行会社または弊社までお問い合わせください。
- ペットがお客様と一緒のフライトでない場合。
- 旅行先の国の関係当局が、ペットの輸送を貨物扱いに限定している場合。
貨物としてのペット輸送については、特殊貨物取り扱い店にお問い合わせください。エールフランスKLMカーゴのウェブサイトには、オランダの貨物取り扱い店のリストがあります。
エールフランスKLMカーゴのウェブサイトを見る（英語のみ）
旅行に必要な書類と健康診断書
ペットの輸送に必要な書類、ペットの輸送に関する規則については、出発国および到着国の大使館にお問い合わせいただくことをお勧めします。
旅行に関しては、以下のウェブサイトをご覧ください。
- 出発地、到着地、またはその両方が欧州連合（EU）内にある場合：欧州委員会（EC）規制をお読みください
- 英国を目的地とする場合（エールフランスKLMカーゴのみ）：英国環境・食料・農村地域省のウェブサイトをご覧ください
- その他の国に関しては、www.iata.org をご覧ください。
障害のあるお客様や救助チームを支援するよう訓練された動物には、特別規則が適用されます。詳細は、KLM Caresまでお問い合わせください。空港では、チェックリストを使用してお客様のペット、旅行書類、ケージを確認させていただきます。
ご出発の前に
ペットも旅行の準備が必要です。
- フライトの5日程前からケージに慣れさせてください。
- 出発4時間前からは飲み物を与えないでください。
- 出発12時間前からは食べ物を与えないでください。
- 鎮静剤を与えないでください。飛行中に体温が低下する場合があるほか、飛行機の環境に慣れるまでに時間がかかります。
ペットのチェックインには、時間がかかる場合があります。出発予定時刻の3時間前に空港に到着されることをお勧めします。
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料金
ペットの輸送料金は、目的地によって異なります。また、ペットを受託手荷物としてお預かりし、アムステルダム・スキポール空港での乗り継ぎが2時間以上になる場合は、乗り継ぎ中のケアに対し150ユーロ（200米ドル／カナダドル）を申し受けます。
48時間前までに必ず電話でご予約ください。
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