ベストプライス・ギャランティーのご利用条件

Ⅰ：利用条件

KLMオランダ航空（www.klm.co.jp）のウェブサイトにてエコノミークラスの航空券を購入された際、同日内に同じ条件の航空券が弊社のウェブサイト以外のところでより安い値段で販売されていた場合、差額分に加えさらに5000円分のトラベルクレジットバウチャーを差し上げます。

こちらのサービスは、KLMオランダ航空（www.klm.co.jp）のサイトで航空券をご購入された当日に、諸条件が同一の航空券で航空運賃に1000円以上の差額が生じた場合が適用となります（同一の便名、旅程、運賃条件）。ベストプライス・ギャランティーの詳しい条件につきましては、下記をご参照下さい。

Ⅱ：保証の適用

１） 期間： お申し込みに関しては、下記に記された条件を全て満たすこと、またKLMオランダ航空の航空券のご購入日と同日にご申請いただくことが条件です。

情報の確認：KLMオランダ航空は、Eメールでのお申し込みの後、当該の価格情報が実際に存在するか、空席があり予約可能か、またKLMオランダ航空のウェブサイトの価格が最安ではなかった旨を確認いたします。
ファックス、電話などによる他の方法でのお申し込みはお受けできません。

２） また、KLMオランダ航空は、“XXXXX円から”のように表記された価格情報のご報告はお受けできません。当該の価格を表示していた会社に空席状況をお問い合わせの上、同一便名・旅程で最終確定された価格の報告のみ、お受けいたします。

３） KLMオランダ航空（www.klm.co.jp）の航空券のウェブサイトでのご購入日と同日に掲載された、航空運賃の諸条件が同一の航空券が対象となります（同一の便名、同一の旅程、同一の運賃条件（ 例： FIXや変更可能・キャンセル条件など））。

４） また比較対象となるウェブサイトは、日本人向けに提供しているウェブサイトに限り、KLMオランダ航空（www.klm.co.jp）で購入した時の通貨と同一の通貨で料金が表示されている事が条件です。

５） お申し込みは、航空券に記載されたご本人様のみ有効です。

６） この保証は、KLMオランダ航空便で、かつ日本発ヨーロッパ、アフリカ、南米行きの往復航空券に適用されます。

７） この保証は1000円以上の差額が発生する場合から適用されます。保証価格の上限はありません。全ての税金、サービス料を含んだ値段で比較します。

Ⅲ：保証の提供

日本発ヨーロッパ、アフリカ、南米行きの往復航空券をご購入された際、ここに記した条件に全て当てはまる場合にトラベルクレジットバウチャーをお送りいたします。差額分に加えて、5000円分のバウチャーを差し上げます。

トラベルクレジットバウチャーを使ってフライトをご予約する場合は、KLMオランダ航空のコールセンターまでご連絡ください。トラベルクレジットバウチャーはKLMオランダ航空にて航空券の全額、もしくは一部をお支払いいただいた日から1年間有効で、航空券をご購入いただいたご本人様の使用に限ります。
有効期限の延長はいたしかねます。
航空券発券の際に、トラベルクレジットバウチャーのご提示は必要ありませんが、ご予約時の領収書は大切に保管下さい。

トラベルクレジットバウチャーがオークション等にて他人に譲渡された場合は、法的措置にて押収、もしくは取り消しされ、ご旅行は中止されます。

トラベルクレジットバウチャーを使うにあたっては、使用する個々が利用条件を理解し、ここに記された条件に同意することが求められます。

Ⅳ：ベストプライス・ギャランティーの申請

申請に関しては、KLMオランダ航空（www.klm.co.jp）の、ベストプライスギャランティー (差額返金の申請方法)のページに申請フォーマットが記載されております。必要な項目をご記入いただき、Eメールで送信して申請してください。後日、オンラインサポートデスクからメールにてお客様にご連絡を差し上げます。（ご連絡は営業時間内となります。）
お客様のご申請の内容が確認できない場合、もしくは頂戴した情報に不備がある場合、KLMオランダ航空は、お申し込みを取り消す権利を有します。
また、ご申請はKLMオランダ航空（www.klm.co.jp）でご購入日と同日の、日本時間深夜12時まで承ります。
KLMオランダ航空の他の種類の申請書、もしくはお電話でのお申し込みは承れません。

Ⅴ：保証の例外：

Ⅵ：その他の条件

KLMオランダ航空は、予告なしにベストプライス・ギャランティーのサービスを中止する権利を有します。

注意事項：

KLMオランダ航空は、www.klm.co.jp、およびその他のサイトでの取り消しによって生じる損失には一切責任を持ちません。