航空券の変更/取り消し
航空券の変更または取り消しは可能ですか?
航空券の変更が可能かどうかは、お持ちの航空券に適用される航空運賃の条件によって異なります。これらの条件は航空券運賃の区分により決定されており、諸条件につきましてはお手持ちの予約確認書に記載がございます。航空券の変更または取り消しをされる前に、航空運賃の諸条件をご確認いただきますようお願いいたします。
なお、航空券の変更または取り消しをされる際には、手数料が加算される場合がございます。eチケットにも、ペーパーチケットを変更または取り消しされる場合と同様の条件が適用されます。
手続き方法は?
- 現在、オンラインによる航空券の変更または取り消しは、KLM.comにてヨーロッパセレクト運賃で予約された欧州路線のeチケットのみ対応可能です。これらの航空券はKLM.comサイトの「予約の確認」にて、ご出発の30時間前まで変更または取り消しが可能です。
他の方法による航空券の変更/取り消し
- KLM.comで予約された他の運賃区分のeチケットあるいはペーパーチケットの変更または取り消しについては、KLMサービスセンターまでお問い合わせください。
- 旅行代理店を通じて予約された航空券の変更または取り消しについては、旅行代理店へお問い合わせください。
- お電話で予約された航空券の変更または取り消しについては、KLM予約課(電話：東京 03-3570-8770 大阪 06-6345-6691) までお問い合わせください。