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よくある質問

ペット連れのご旅行

KLM ではペットを輸送することもできます。ご搭乗機の機内へのペットの持ち込みの可否を確認するには、事前に KLM 予約課にお問い合わせいただき、手続を行ってください。このページでは、ペットの航空機での旅行に必要な条件についてご説明いたします。

このページでは:


ペットをお連れになる方法

犬や猫の輸送方法は 3 つございます。ケージが以下に示す条件を満たさない場合、持ち込みが拒否される可能性がございますのでご注意ください。(犬、猫以外のペットはお連れできません)

  • 機内持ち込み: 

    前の座席の下に収納可能なケージに入る小型の犬や猫であれば、ご搭乗便への機内持ち込みが認められます。

    ただし、こちらは限られたスペースの為、次の点にご留意ください。
    • ペットが 43 x 31 x 20 cm (長さ x 幅 x 高さ以下) のサイズ以下のケージに入ること。
    • ケージとペットの合計の重量が 4 kg を超えないこと。
    • 詳細については、KLM 予約課にお問い合わせください。

  • 貨物室での輸送:ペット輸送に関してはご搭乗機で空調設備のある貨物室の利用が可能です。安全のため、IATA(国際航空運送協会)の法的基準に沿ったペット輸送用のケージをご用意ください。安全基準をクリアしたケージ(例:Sky/Variのキャリーなど)は大手ペットストアやペット輸送専門の貨物代理店でお求めいただけます。お客様のケージがIATAの安全基準を満たしていない場合、チェックイン手続きの際に受託をお断りいたします。Skyキャリーやペット連れのご旅行に関する詳しい情報をご覧になるには、こちらをクリックしてください。

  • KLMカーゴ:  ペットを別送にする場合は、KLMカーゴにお問い合わせください。                

必要書類

欧州連合(EU)内のご旅行には、以下の規則が適用されます。
EU外のご旅行にペットをお連れになる場合は、ペット輸送の規則と制限事項について、事前に当該国の大使館に問い合わせることをお勧めいたします。 

  • ペット関連書類はすべて英文で作成してください。  

  •  ペットの輸送には、資格を持つ獣医による健康証明書が必要となります。証明書はご出発の2日前から8日前までに発行されたものでなければいけません。

  • 生後12週間未満の子犬の場合は、追加条件が付与される場合もございます。追加条件は国により異なる場合もございますので、ご旅行前に当該国の大使館に問い合わせることをお勧めいたします。 

  • ペットの輸送には、ご出発の少なくとも28日前に狂犬病のワクチン接種を受けたことを示す有効な証明書が必要です。この証明書には、本国の公的な獣医または管轄当局の署名がなければいけません。 

  • 欧州連合 (EU) 発着便をご利用になる場合は、マイクロチップまたはタトゥーによるペットの個体識別と、資格を持つ獣医が発行した動物用国際パスポートの発行が必要となります。

動物用国際パスポートには以下の情報が記載されていなければなりません:。 

  • 飼い主の氏名および住所
  • 毛の色などペットの特徴
  • 個体識別方法: マイクロチップまたはタトゥー
  • 狂犬病のワクチン接種日とワクチン名
  • 狂犬病の血清検査
  • ノミの駆除
  • エキノコックスの駆除
  • その他のワクチン             

規則と制限事項

ご搭乗便にペットを乗せることをご希望の場合は、以下の制限事項に留意してください:

  • ペットとケージを合わせた重量が75 kgを超える場合、またはケージの3辺(縦+横+高さ)の和が292 cmを超える場合は、KLMカーゴによる貨物扱いとなります。  

  • ご搭乗機の機内にペットを持ち込むには、24 時間対応可能なKLM 予約課で事前のご予約が必要です。

  • オーストラリア、香港、アイルランド、アラブ首長国連邦、ケニア、南アフリカ、英国着の便ではペットは貨物扱いとなります。詳しくは KLMカーゴにお問い合わせください。

  • ペルー着の便では猫の輸送は認められていません。

  • KLMシティーホッパー便のフライト時間が2時間を越える場合、動物を貨物輸送することはできません。また冬季(11月1日から3月31日まで)はFokker便の貨物室に暖房が効かないためKLMシティーホッパー全便で動物の輸送が禁止されています。

  • お体の不自由なお客様や救助隊に同行できるように訓練された動物の輸送に関する特別な規則については、KLMケア  にお問い合わせください。 

料金

ペットの輸送には、常に別途料金がかかります。料金は受託手荷物、機内持ち込み、貨物のいずれの方法をとるかによって決まります。料金の計算方法は、3種類あります。受託手荷物、機内持ち込みの場合はご搭乗の路線が個数制重量制 のどちらを採用しているかによって異なります。貨物扱いの場合はKLMカーゴにお問い合わせください。

 

  • 個数制を採用している路線の料金 

  • 個数制を採用している路線の料金 

    ペットの輸送料金(個数制)

    ケージとペットの合計重量

    片道料金(ユーロ)*

    重量 (kg)

    重量 (lbs)

     

    32 kg未満

    70 lbs未満

    150

    32 - 45 kg70 - 99 lbs450
    46 - 55 kg100 - 121 lbs600
    56 - 65 kg122 - 143 lbs750
    66 - 75 kg144 - 165 lbs900

    *カナダではカナダドルでのお支払いとなります。 
    *米国では米ドルでのお支払いとなります。
     
  • 重量制を採用している路線の料金
    ペットをご搭乗便に乗せる料金は、重量 (kg) で計算されます。1kgあたりのレートは超過手荷物料金と同じです。料金を算出するには、ペットとケージを合わせた重量に1kgあたりの超過手荷物料金を掛けてください。 

  • 例外
    オランダとアルバ (AUA) 、ボネール (BON) 、キュラソー (CUR) 、パラマリボ (PBM) 、セントマーチン (SXM) を結ぶ各便では、一律75ユーロを申し受けます。

チェックリスト

チェックインの際、ペットがお客様とご一緒に旅行できる条件を満たしているかどうかを確認するため、係員がチェックリストへの記入を行います。ペットを乗せる条件はもとより、すべての要件を満たしているかどうか、ご出発前にチェックリストをご確認ください。