일반 항공운송 약관

귀하께서는 KLM 항공편 예약 시 승객 및 수하물에 대한 일반 항공운송 약관에 동의하게 됩니다. 페이지 하단의 링크를 눌러 약관 전문을 읽을 수 있습니다.

목차

쉽게 읽으시려면 일반 항공운송 약관 전문을 다운로드 받아 저장하시면 됩니다. (최종 업데이트: 2016년 10월 26일/국제)

제1조: 정의 
제2조: 적용 범위 
제3조: 항공권 
제4조: 운임, 세금, 수수료 및 요금  
제5조: 예약
제6조: 개인 정보
제7조: 특별 지원
제8조: 수속 및 탑승
제9조: 운송 거부 및 제한
제10조: 수하물 
제11조: 일정
제12조: 항공편의 지연 및 취소  
제13조: 탑승 거부 및 다운그레이드
제14조: 환불
제15조: 기내 행동 
제16조: 부가 서비스 제공
제17조: 연결 항공사
제18조: 행정 절차 
제19조: 손해 배상 책임
제20조: 청구 및 소송에 대한 시간 제한

제1-5조  
제6-10조  
제11-15조  
제16-20조