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에어 프랑스 / KLM 구좌에 등록하면 AIRFRANCE.com 및 KLM.com에 대한 개인 온라인 구좌 사용에 관련한 이용 약관에 동의하는 것을 의미합니다. 이 이용 약관은 에어 프랑스 / KLM 구좌를 사용하는 방법을 알려 드립니다.

에어 프랑스 / KLM 구좌 이용 약관

이용 약관은 또한 에어 프랑스와 KLM이 기존 서비스 및 새로운 서비스를 위하여 귀하의 프로필 정보를 어떻게 사용하는지 설명합니다.

1. 구좌의 등록

에어 프랑스와 KLM에서 생성하는 구좌는 AIRFRANCE.com과 KLM.com 모두에 사용할 수 있습니다. 등록하려면 특정 개인 정보를 입력해야 합니다.

AIRFRANCE.com 혹은 KLM.com에 구좌를 등록하는 경우, 다음 규칙을 따르는 것이 중요합니다. 금지 사항:

  1. 허위 개인 정보를 이용하여 구좌 생성
  2. 자신이 아닌 다른 사람을 위해 구좌 생성
  3. 1개 이상의 개인 프로필 생성
  4. 12세 이하인 경우에 구좌 생성
  5. 패스워드 공유, 타인이 자신의 구좌를 사용하게 허용, 또는 구좌의 보안을 위험에 처하게 하는 행위

    중요 사항:
  6. 개인 정보를 정확하고 최신 정보로 유지해야 합니다. AIRFRANCE.com 혹은 KLM.com에서 온라인으로 항공권을 예약할 때 개인 정보를 사용하므로 이를 지키는 것이 중요합니다.

2. 에어 프랑스와 KLM에서 귀하의 프로필 정보 사용

에어 프랑스와 KLM은 웹사이트의 여러 가지 애플리케이션에 정보를 미리 기입하는 용도로만 프로필 정보를 사용하며, 귀하가 뉴스레터를 구독하는 경우에는 특별 행사 소식 및 상업적인 홍보 이메일을 보냅니다.

3.구좌의 사용

에어 프랑스와 KLM은 자주 방문하는 이용자를 위하여 사용자친화적인 예약 방법 및 체크인 절차를 제공하고, 에어 프랑스 / KLM 구좌를 이용하여 회원들이 더 순조롭게 웹사이트를 탐색할 수 있도록 하는 것이 목표입니다.

다음과 같은 경우에 귀하의 프로필에 저장된 정보를 사용할 수 있습니다:

  • 온라인 예약
  • 예약 관리
  • 온라인 체크인 (2012년 3월 현재)

AIRFRANCE.com 혹은 KLM.com에 로그인한 상태에서만 미리 입력한 프로필 정보를 사용할 수 있습니다. 당사의 애플리케이션이 귀하의 프로필 정보를 수집할 때 언제나 통보해 드립니다. 개인 정보는 언제든지 삭제하거나 변경할 수 있습니다.

근 시일 내에 여러 가지 다른 애플리케이션을 업데이트할 것입니다. 이를 통해 관련 애플리케이션에 필요할 때 귀하의 프로필 정보를 사용할 수 있습니다. 그 다음부터는 모든 애플리케이션에서 직접 프로필 정보를 변경할 수 있게 됩니다.

4. 예약 정보

에어 프랑스 / KLM 구좌를 이용하면 AIRFRANCE.com 혹은 KLM.com에서 예약 내역을 직접 볼 수 있다는 것이 큰 장점 중의 하나입니다. 구좌 로그인을 위해 어떤 웹사이트를 사용하던 두 웹사이트 모두에서 예약한 내용을 모두 확인할 수 있습니다.

현재 AIRFRANCE.com 혹은 KLM.com이 아닌 곳에서 에어 프랑스 혹은 KLM 항공편을 예약한 내용은 귀하의 예약 내역에 자동적으로 표시되지 않습니다. 하지만 이를 구좌와 연결할 수는 있습니다. 근 시일 내에 다른 곳에서 예약한 내용도 귀하의 예약 내역에 자동적으로 표시되도록 할 것입니다. 또한 이미 지난 예약 사항 및 기타 관련 제품 예약 사항도 예약 내역에 포함되도록 기능을 확장할 것입니다.

5. 여권 정보

여권 정보를 구좌 프로필에 저장할 수 있습니다. 온라인 예약, 온라인 체크인, 온라인으로 예약 관리 시에 목적지와 관련해 필요한 모든 여권 정보를 미리 기입할 수 있게 됩니다. 근 시일 내에 에어 프랑스 및 KLM 셀프 서비스 체크인 기기에서 프로필에 입력한 여권 정보를 사용할 수 있게 됩니다.

특정 국가에서는 모든 항공사가 출발 전에 사전 승객 정보(API)라고 하는 승객의 여권 정보를 당국에 제출할 법적 의무가 있습니다. 에어 프랑스와 KLM은 구좌에 귀하의 API를 저장하는 옵션을 제공하여 API 및 여권 정보를 미리 입력함으로써 예약 절차를 더 신속하게 해 줍니다.

프로필의 여권 정보를 최신으로 유지하는 것은 귀하의 책임입니다. 올바르지 않은 여권 정보는 목적지 공항에서 여권 심사를 할 때 문제를 일으킬 수 있으므로 이는 중요합니다.

6. 지불 정보

신용카드 결제 등 선호하는 지불 방법 및 관련 정보를 프로필에 저장할 수 있습니다. 미리 입력된 정보는 웹사이트에서 항공권 혹은 관련 제품을 구입할 때 사용이 가능합니다.

당사는 귀하의 지불 정보의 안전한 보관을 매우 중요하게 생각합니다. 모든 지불 정보는 보안이 철저하고 기밀이 유지되는 환경에서 저장됩니다. 지불 정보가 도용되었다고 생각하면 언제든지 고객 지원 데스크로 연락 해야 합니다. 어떤 경우에도 언제나 간단한 절차를 거쳐서 프로필에서 지불 정보를 삭제할 수 있습니다. 지불 정보 삭제는 영구하며 취소할 수 없습니다. 다시 온라인 지불을 하려면 지불 정보를 다시 입력하도록 요청을 받게 됩니다.

구좌 로그인와 관련된 사기를 발견하면 당사는 즉시 해당 구좌를 정지하고 제공된 이메일 주소로 귀하에게 연락할 것입니다.

현재 1가지 지불 방법만 저장할 수 있습니다. 근 시일 내에 여러 개의 지불 방법을 저장할 수 있도록 변경할 것입니다.

7. 여행 선호 사항

에어 프랑스 / KLM 구좌에서 여행 선호 사항을 저장할 수 있습니다. 저장되는 사항:

  • 평상 시 출발 공항
  • 선호 목적지
  • 선호 좌석
  • 선호 식사

여행 선호 사항을 저장하는 주 목적은 예약 절차를 더 쉽게하기 위해서입니다. 홍보 뉴스레터에 구독하는 경우 귀하에게 최적화된 행사를 알려드리기 위하여 귀하의 여행 선호 사항을 이용할 수 있습니다.

8. 이메일 구독

귀하의 프로필에서 에어 프랑스와 KLM 이메일 구독을 관리할 수 있습니다. 등록할 때 모든 뉴스레터에 구독할 수 있습니다.

원하지 않는 이메일을 받고 싶지 않으면 언제나 나의 프로필 페이지에서 구독을 취소할 수 있습니다. 또한 에어 프랑스 혹은 KLM에서 보낸 이메일 뉴스레터의 아래에 있는 링크를 클릭하여 구독을 취소할 수 있습니다.

뉴스레터를 구독하면 구좌를 생성한 국가 웹사이트에서 뉴스레터를 받게 됩니다. 등록한 국가 웹사이트가 아닌 다른 국가의 뉴스레터는 현재 수신할 수 없습니다.

앞으로 더 많은 이메일 구독 사항이 추가될 예정이며, 다른 국가의 뉴스레터 및 홍보 이메일을 선택할 수 있게 됩니다.

9. 여행 동반자

나의 프로필 페이지에서 함께 자주 여행하는 동반자의 정보 및 선호 사항을 저장할 수 있습니다. 이를 통해 가족, 동료, 친구를 온라인 예약 시에 쉽게 추가할 수 있습니다. 모든 승객의 개인 정보는 여권에 명시된 것과 동일해야 합니다. 귀하가 구좌 소유주로서 다른 승객을 위해 예약을 하면 반드시 여행 동반자의 올바른 개인 정보를 입력하도록 주의해야 합니다.

여행 동반자의 이메일 주소를 저장하는 것 또한 가능합니다. 여행 동반자의 이메일 주소는 예약 시 신청서에 미리 입력하는 용도 외에는 사용되지 않습니다. 이러한 이메일은 상업적인 홍보 혹은 기타 이메일을 보내는데 사용되지 않습니다.

10. 구좌 삭제

나의 프로필 페이지 아래에 있는 링크를 클릭하여 구좌를 삭제할 수 있습니다. 구좌를 삭제하면 모든 개인 정보가 당사 데이터베이스에서 삭제됩니다. 구좌 삭제는 영구적이며 취소할 수 없습니다. 하지만 언제든지 다시 등록할 수 있습니다.

에어 프랑스 혹은 KLM에 관련된 현재 및 과거의 예약 내역, 온라인 결제 정보는 당사 시스템에서 삭제되지 않습니다.

11. 개인정보

에어 프랑스와 KLM은 고객의 개인 정보를 철저하게 보호합니다. 당사는 귀하가 에어 프랑스 혹은 KLM 구좌에 제공한 정보를 위에서 설명한 용도 외에는 사용하지 않습니다. 저희는 귀하의 동의 없이 귀하의 정보를 어떠한 제3자에게도 전달하지 않습니다. AIRFRANCE.com 혹은 KLM.com에 있는 귀하의 개인 정보의 사용 및 보호에 대한 자세한 내용은 에어 프랑스 개인 정보 취급 방침(Security Policy and Data Confidentiality Guideline) 혹은 KLM 개인 정보 보호 정책(Privacy Policy) 을 참고하십시오.

12. 일반 조건


  1. 에어 프랑스와 KLM은 에어 프랑스 / KLM 구좌와 관련된 기능 및 절차를 취소 혹은 변경하거나 이 이용 약관을 변경할 수 있습니다.
  2. 해당 국가 별 법적으로 필요한 변경에 따른 경우 회원은 당사에 손해 배상 청구를 할 수 없습니다. 에어 프랑스 / KLM 구좌를 통해 이용 약관에 대한 변경 및 개정 사항을 알려드리겠습니다. 귀하가 에어 프랑스 / KLM 구좌를 계속 사용하는 경우 이 이용 약관 및 변경 사항에 동의하는 것으로 간주합니다. 변경 사항에 동의하지 않으면 10조에 따라 구좌를 취소할 수 있습니다.
  3. 에어 프랑스 및 KLM은 에어 프랑스 / KLM 구좌 혹은 귀하가 (올바르지 않게) 저장한 정보의 사용에 따른 또는 그에 관련된 손해, 지연, 손실에 대하여 어떤 책임도 지지 않습니다. 이에 대한 예외는 손해 혹은 손실이 에어 프랑스 / KLM의 부주의 때문이거나, 손해 발생이 예상됨에도 불구하고 에어 프랑스 / KLM이 의도적인 혹은 신중하지 않은 행동을 취하여 발생한 경우입니다. 모든 손해 청구는 에어 프랑스와 KLM에 직접 해야 합니다.
 
위로
  • www.airfrance.com
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