여행이 예정대로 운항하지 않았다면 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
중요: 항공권 비용 환불 요청 전에 다음 내용을 읽어주십시오
환불 요청을 하면 예약에 속한 모든 항공편이 취소됩니다.
환불 요청을 처리하는 데 최대 4주 걸릴 수 있습니다. 항공권 구매 결제 방법과 같은 통화로 환불이 이루어집니다.
PayPal 또는 Western Union으로 지불하셨습니까? 그렇다면 KLM 서비스 센터 에 문의하십시오.
여행사에서 항공권을 구매했다면 반드시 여행사에 연락해야 합니다. KLM 이외의 항공사에서 항공권을 구매했다면 해당 항공사에 연락해야 합니다.
항공권 환불 조건
다음 경우에 항공권 비용을 환불해 드립니다.
- KLM 항공편이 결항되었고 대체 항공편을 타지 않았습니다.
- 항공권 조건에서 환불이 가능합니다. 처리 수수료는 언제나 청구합니다.
- 승객이 사망했습니다.
- 승객이 사망했습니다.
- 5시간 이상의 항공편 지연 때문에 KLM으로 여행을 완료하지 못했습니다.
초과 예약되어 KLM 항공편에 탑승하지 못하셨습니까?
보상 요청하기



