- 변경 또는 취소
본인의 예약을 스스로 관리하십시오. - 추가 옵션
할인 요금으로 좌석, 식사, 추가 수하물을 이용하십시오. - 특별 서비스
아기, 애완동물, 스포츠 장비, 의료 서비스.
나의 예약 관리 이용하는 방법
KLM.com (모바일 기기에서도 KLM.com) 홈페이지에서 나의 예약 관리 로 이동하고 이메일 주소와 비밀번호, 플라잉블루 번호와 PIN 코드 혹은 성과 예약 코드를 입력합니다.
여행에 관련된 정보 및 서비스를 여기에서 확인할 수 있습니다.
온라인 예약 내역 – 항공편 정보 및 여행 스케줄 변경 사항. 여행 정보는 인쇄하거나 이메일로 보낼 수 있습니다.
항공권 변경 – 항공권의 요금 조건이 이를 허용하고, KLM 혹은 에어 프랑스에서 항공권을 발급한 경우에 가능. 다음 항공권을 변경하려면 KLM 서비스 센터에 연락해 주십시오.
- 공항 혹은 기내에서 특별 서비스를 요청한 항공권
- 아기를 위한 항공권
- 혼자 여행하는 어린이를 위한 항공권
더 안락한 좌석을 예약했는데 온라인으로 여행 날짜 및/혹은 시간을 변경하면 KLM 서비스 센터에 연락주십시오.
KLM 서비스 센터에 연락탑승 좌석 선택 – 혹은 출발 90일 전부터 대륙간 KLM 항공편에서 더 안락한 좌석을 선택할 수 있습니다. 같은 종류의 좌석이라면 원하는 만큼 좌석을 변경할 수 있습니다.
Meet & Seat – 이 서비스로 기내에 누가 타고, 어느 좌석에 앉을지 확인하실 수 있습니다. Meet & Seat는 암스테르담에서 출발하는 더 많은 KLM 항공편을 위해 서비스가 추가되었습니다 나의 예약 관리에서 ‘좌석’탭으로 이동하여 확인할 수 있습니다.
추가 수하물 신청 20% 할인 - 수하물 허용 한도를 확인하고 스포츠 장비 운송 예약 및 수하물 지연의 경우 무엇을 할 수 있을지 알 수 있습니다.
수하물에 대하여 더 알아보기온라인 체크인 - 나의 예약 관리에서 직접 체크인할 수 있습니다.
온라인 체크인에 대하여 더 알아보기최신 항공편 정보 받기 - 언제나 이메일, 문자 메시지, 전화로 게이트 혹은 항공편 스케줄이 변경되면 알려 드립니다.
특별 서비스 요청: – 아기를 위한 휴대용 침대를 주문하거나 기내에 애완동물 혹은 의료 장비를 가져오도록 할 수 있습니다.
사전 승객 정보(API) 입력 - 미국 등의 특정 국가로 여행하는 경우, 항공편은 여러 가지 개인정보를 수집할 의무가 있습니다.
이용 항공편의 이산화탄소 배출 상쇄 당사의 CO2ZERO 서비스를 이용하면 이산화탄소 배출을 상쇄할 수 있습니다.일반 KLM.com에서만 가능합니다.
목적지 가이드 - 목적지 가이드에는 축제 행사, 유용한 교통 정보, 식사 및 쇼핑 장소, 기후 등에 관한 정보도 제공됩니다. 일반 KLM.com에서 목적지 가이드를 볼 수 있습니다.
플라잉 블루 번호 추가 – 항공편으로 마일을 얼마나 적립하는지 볼 수 있습니다.
