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돌아가기: 여행 계획 및 예약
항공편 예약 시 예약이 이루어지는 국가와 예약 시간에 따라 다양한 지불 방법 중에서 선택하실 수 있습니다. 그러나 어떤 방법을 선택하든 항상 안전한 지불이 보장되므로 안심하셔도 됩니다.

국가별 지불 방법

KLM.com에서 항공권 예약 시 국가별로 다양한 지불 방법을 이용하실 수 있습니다.

국가별 지불 방법에 대한 요약 정보 보기(PDF, 31KB)

신용카드

KLM.com에서 항공권 예약 시 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 사용 가능한 카드는 MasterCard, VISA 및 American Express입니다. 예약이 이루어지는 국가에 따라 Diners Club, JCB(Japan Credit Bureau) 또는 UATP/Airplus 카드로도 지불하실 수 있습니다. 일부 국가에서는 신용카드로 결제할 경우 서비스 수수료가 부과됩니다.  

항공편을 선택한 후 지불 옵션 아래에서 ‘신용카드’를 선택합니다. 그런 다음 해당 신용카드를 발급한 기관을 선택합니다. 필요한 정보를 모두 입력한 후 예약을 확인합니다. 결제가 승인되면 이메일로 전자 항공권이 전송됩니다.

보안
지불 정보는 인코딩된 후 보안 연결을 이용해 전송됩니다. 지불 페이지에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 ‘속성’을 선택하면 보안 정보를 확인하실 수 있습니다. 모든 연결 데이터가 포함된 창이 나타납니다. ‘연결’ 필드에 SSL 연결이 사용되었음이 표시됩니다. 신용카드 정보(번호, 만료일 등)는 저장되지 않습니다.

Visa 안심클릭(Verified by Visa) 및 MasterCard 보안 코드(Secure Code)
일부 은행은 Visa 또는 MasterCard 소지자에게 PIN 코드 또는 암호 형태로 추가 보안 조치를 제공합니다. 이러한 보안 조치는 은행과 KLM에 귀하가 해당 카드의 합법적인 소유자 또는 사용자라는 사실을 알려줍니다. 귀하의 카드가 ‘Visa 안심클릭’ 또는 ‘MasterCard 보안 코드’ 보안 조치를 사용하는 경우 PIN 코드 또는 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 올바른 코드 또는 암호를 입력한 경우에만 결제가 승인됩니다.

은행이 이러한 추가 보안 조치를 제공하지만 귀하의 카드가 아직 이 프로그램에 등록되지 않은 경우에는 지불 프로세스가 진행되는 동안 은행에서 이 보안 옵션에 가입할지를 물어볼 수 있습니다. 이를 ‘ADS(Activation During Shopping)’라고 하며 KLM은 이 프로세스에 어떠한 영향도 미치지 않습니다. Visa 안심클릭 또는 MasterCard 보안 코드 등록 프로세스는 해당 은행으로 직접 연결되어 진행됩니다. 따라서 KLM은 이 정보에 대한 접근 또는 제어 권한이 없습니다. 이 서비스에 등록한 후에 예약을 완료하실 수 있습니다.  

Visa 안심클릭 또는 MasterCard 보안 코드에 대한 자세한 내용은 해당 은행에 문의하시기 바랍니다.

MasterCard Secure Code에 대해 자세히 보기
Visa 안심클릭에 대해 자세히 보기

신용카드 예약 대금
KLM.com에서 신용카드로 예약 시, 구매 결제 대금이 수일 내에 귀하의 은행 계좌에서 청구됩니다. 이 결제 대금은 귀하의 은행에서 보유되며 KLM에서 이 대금을 확정한 후에 실제로 청구됩니다. 프로세스가 완료되는 데 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 이 기간 동안 해당 금액은 계좌 지출한도에서 공제됩니다.

이 절차는 KLM에서 관할하지 않습니다. 원하는 경우, 귀하의 은행에 문의하여 예약 금액을 해지할 수 있습니다.

직불카드

상당수 국가에서는 KLM.com에서 직불카드(은행 직불)를 이용해 예약 항공편 요금을 지불하실 수 있습니다. 영국에서는 Maestro 3D Secure, Solo, Visa Debit 3D Secure, Visa Electron (3D Secure) 카드가 직불 서비스를 제공합니다. 아일랜드의 경우 Laser 카드도 이용하실 수 있습니다. 그 밖의 여러 국가에서는 Visa Electron (3D Secure) 카드를 이용해 결제할 수도 있습니다. 직불카드로 결제할 경우에는 수수료가 적용되지 않습니다. Visa Electron (3D Secure) 카드 결제의 승인 여부는 은행의 자유재량에 따라 결정되므로 이 지불 방법이 보편적으로 허용되는 것은 아닙니다. KLM은 이러한 은행의 결정에 영향력을 행사할 수 없습니다. Visa Electron (3D Secure) 카드의 온라인 사용에 대해 궁금한 사항이 있을 경우 해당 은행에 문의하시기 바랍니다. 직불카드 결제가 승인되면 이메일로 전자 항공권이 전송됩니다.

‘3D Secure’는 ‘MasterCard SecureCode’ (MasterCard용) 및 ‘Verified by Visa’(Visa용)이라고 합니다. JCB(Japan Credit Bureau)의 경우에는 ‘JSecure’라고 합니다.

MasterCard Secure Code에 대해 자세히 보기
Visa 안심클릭에 대해 자세히 보기

직불카드 예약 대금
KLM.com에서 직불카드로 예약 시, 구매 결제 대금이 수일 내에 귀하의 은행 계좌에서 청구됩니다. 이 결제 대금은 귀하의 은행에서 보유되며 KLM에서 이 대금을 확정한 후에 실제로 청구됩니다. 프로세스가 완료되는 데 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 이 기간 동안 예약 금액은 이용이 불가능하며 다른 구매에 대해 사용할 수 없습니다.

이 절차는 KLM에서 관할하지 않습니다. 원하는 경우, 귀하의 은행에 문의하여 예약 금액을 해지할 수 있습니다.

온라인 뱅킹

온라인 뱅킹 혹은 ‘실시간 온라인 뱅킹(Real Time Online Banking, RTOB)’으로 안전하고 쉽게 온라인 쇼핑을 할 수 있습니다. iDeal, CUP Online, eNets, Direct E-banking 등의 지불 서비스를 이용할 수 있습니다. 온라인 뱅킹으로 KLM.com에서 지불하는 것은 무료입니다. 이 지불 방법을 이용하면 출발 2시간 전까지 지불할 수 있습니다.

항공편을 선택한 다음에 지불 방법난에서 귀하의 국가를 위한 온라인 뱅킹 방법을 선택해 주십시오. 은행을 선택하고 필요한 정보를 모두 입력하십시오. 지불을 승인한 다음에 귀하의 계좌에서 해당 금액이 이체됩니다. 은행에서 지불이 되었다고 확인한 다음에 전자항공권을 귀하의 이메일 주소로 보내 드립니다. 이 절차는 대부분의 국가에서 1시간 내로 처리됩니다.

온라인 뱅킹을 이용하면 제휴사인 Global Collect를 통해 지불이 이루어집니다. Global Collect 정보는 이 페이지 아래에 있습니다.

전자 지갑

전자 지갑을 사용하여 신용카드 및 은행 계좌와 같은 다양한 지불 옵션을 하나로 통합하여 하나의 디지털 지갑으로 지불할 수 있습니다.

  • PayPal 은 캐나다, 멕시코 및 미국 KLM.com에서 사용 가능하며 아메리칸 익스프레스 카드를 제외한 기타 30개 나라에 대해 모바일로 KLM.com을 이용할 수 있습니다)
  • WebMoney: 러시아
  • Alipay: 중국(중국 신용 카드 및 체크카드만 가능)


전자 지갑으로 전체 금액을 지불할 수 있는지 여부를 확인하십시오. 일부 전자 지갑은 1회에 지불 가능한 금액이 제한되어 있습니다. 전자 지갑 공급자에서 지불 완료를 승인하면 당사는 바로 이메일을 통해 귀하의 항공권을 보내드립니다. 대개 1시간 이내에 처리됩니다.

은행 이체

예약 시점에서 출발일까지 14일 이상 남은 경우에는 은행 이체를 통해 지불하실 수 있습니다.  

은행 이체를 통한 지불을 선택할 경우 여러 가지 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 물론 모든 정보는 기밀로 처리됩니다. 예약이 완료되면 지불 참조 코드를 받게 됩니다.  

참조 코드는 12개의 숫자로 구성되며 이체된 지불에 해당하는 예약을 찾는 데 사용됩니다. 따라서 이체 시 이 코드를 정확하게 입력하는 것이 매우 중요합니다.  

지불 참조 코드를 받으면 은행 계좌에서 지불 금액을 이체하실 수 있습니다. 해당 은행에서 온라인 뱅킹, 이체 신청서 또는 현금 거래를 이용해 이체하실 수 있습니다. 지불은 예약 후 24시간 이내에 완료되어야 합니다.  

이체를 이용할 경우 은행에서 이체 수수료를 부과할 수 있습니다. 해외 이체의 경우 항상 항공권 가격 외에 ‘국가 간 이체’ 수수료가 부과됩니다. 해외 이체에 대한 자세한 내용은 해당 은행에서 확인하실 수 있습니다. 항공권 요금이 전액 입금되지 않은 경우에는 발권이 지연될 수 있습니다.  

전액이 입금되면 이메일로 전자 항공권이 전송됩니다. 전자 항공권 수신은 지불 후 업무일 기준으로 최대 5일이 소요될 수 있습니다.

은행 이체 시에는 보통 KLM의 협력회사인 Global Collect를 통해 지불이 이루어집니다. 단, 네덜란드 앤틸리스, 아루바, 에콰도르, 가나, 이란, 나이지리아, 오만, 페루, 사우디 아라비아, 수리남, 태국 또는 한국에서 예약할 경우에는 당사로 직접 이체해야 합니다. 어떤 경우에도 안전한 지불이 보장됩니다.

이 페이지 아래에서 Global Collect에 대해 좀 더 자세히 알아보십시오.

단일 자동 이체 요청서

예약 시점과 출발일 사이에 14일 이상의 여유 기간이 있을 경우 단일 자동 이체 요청서를 이용하실 수 있습니다.

KLM에 단일 자동 이체 요청서를 제출하고 KLM이 귀하의 은행 계좌에서 금액을 인출하는 방식으로 항공권 요금을 지불하실 수 있습니다. 예약 프로세스 도중에는 여러 가지 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 예약이 완료되면 KLM이 귀하의 은행에 연락하여 지불 프로세스를 완료하게 됩니다. 단일 자동 이체 요청서를 이용할 경우 KLM의 협력회사인 Global Collect를 통해 지불이 이루어집니다. 단일 자동 이체 요청서에는 수수료가 부과되지 않습니다.  

KLM이 귀하의 은행에서 확인을 받으면 3일 이내에 이메일로 전자 항공권이 전송됩니다.

이 페이지 아래에서 Global Collect에 대해 좀 더 자세히 알아보십시오.

현금 및 PIN 지불

온라인 예약을 완료한 후 현금이나 PIN 코드가 포함된 은행 카드를 이용해 지불하실 수 있습니다. 그런 다음 KLM 발권 사무소에서 항공권을 받습니다. KLM은 네덜란드, 네덜란드 앤틸리스, 수리남 사무소에서만 PIN 지불을 허용합니다. Western Union 사무소에서는 현금으로만 지불하실 수 있습니다.

네덜란드 앤틸리스와 바레인에서 지불하는 경우를 제외하고 현금 또는 PIN 지불 시에는 일반적으로 수수료가 부과되지 않습니다.

발권 사무소에서 지불하려면 이메일을 통해 받은 예약 확인 코드 또는 예약 코드를 제시해야 합니다. 참고: 일부 발권 사무소에서는 현금 지불을 취급하지 않습니다.

Global Collect에 대한 정보

Global Collect는 KLM을 대신하여 온라인 지불 및 지불 정보를 처리하는 조직입니다. Global Collect 지불에는 실시간 온라인 뱅킹, 은행 이체, Western Union의 현금 지불, 자동 이체, 은행 직불 결제(직불카드) 등이 포함됩니다.

Global Collect를 통해 지불할 경우 전액이 입금되었다는 확인을 받으면 KLM이 항공권을 발급한 후 이메일로 전송해 드립니다.  

귀하의 지불 정보는 Global Collect로 안전하게 전송되어 거래를 처리하기 위한 용도로만 사용됩니다. 이 정보는 제3자에게 공개 또는 전송되거나 상업적인 목적으로 이용되지 않습니다.

KLM은 가능한 한 효율적이고 안전하게 지불이 이루어질 수 있도록 전 세계 Global Collect 네트워크의 온라인 서비스를 이용합니다.

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