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KLM 바우처 사용

KLM 바우처(‘EMD’, ‘TCV’ 또는 ‘TDC’ 문서)를 받으셨습니까? 몇몇 바우처는 다음 항공편을 예약하거나 추가 옵션을 구입하는 데 사용할 수 있습니다. 몇몇 바우처는 현금으로 교환할 수 있습니다.

KLM 바우처: TDC, TCV 및 EMD

KLM.com에서 보상을 요청했거나, 계획한대로 여행을 하지 못한 경우, KLM 바우처로 보상을 받을 수 있습니다. 바우처는 3가지 유형이 있습니다.

  • 항공권 할인 쿠폰(TDC) 또는 운송 신용 바우처(TCV). TDC와 TCV는 항공권 예약에 사용할 수 있는 종이 바우처입니다. 
  • EMD 바우처는 이메일로 받는 전자 바우처입니다. EMD 바우처에 '환불 가능'이라고 명시되어 있는 경우, 현금으로 교환할 수 있습니다. '환불 불가'라고 명시되어 있는 경우, KLM.com에서 항공편을 예약하거나 추가 옵션을 구입하는 데 사용할 수 있습니다.
 

TDC 또는 TCV 바우처 사용

항공권 할인 쿠폰(TDC) 및 운송 신용 바우처(TCV)는 KLM, 에어 프랑스 또는 델타항공 항공편 번호를 사용하여 항공편을 예약할 때 사용할 수 있습니다.

TDC 또는 TCV 바우처 사용 방법
출발하기 최소 10일(영업일 기준) 전에 전화로 예약하고, 예약 후 24시간 이내에 네덜란드 KLM 사무소로 원본 바우처를 등기 우편으로 보내십시오. 출발 10일(영업일 기준) 전에 예약하려는 경우 또는 항공편 중 하나가 에어 프랑스의 항공편인 경우, KLM 발권 사무소로 원본 바우처를 가져올 수 있습니다.

TDC 또는 TCV 바우처를 교환하려면 다음으로 문의하십시오.


지불해야 할 금액이 TDC 또는 TCV 바우처의 금액보다 많은 경우, 나머지 금액을 지불해야 합니다. 지불해야 할 금액이 TDC 또는 TCV 바우처의 금액보다 적은 경우, 나머지 금액은 'EMD' 바우처로 제공됩니다.

TDC 바우처는 발행일로부터 2년간 유효합니다. TCV 바우처는 1년간 유효합니다. 해당 바우처는 현금으로 환불할 수 없습니다. TDC 또는 TCV 바우처는 KLM 여행사 또는 KLM.com에서 교환할 수 없습니다.

TDC 및 TCV 바우처 이용 약관 읽기

 

EMD 바우처 사용

다음과 같이 KLM.com에서 ‘EMD’ 바우처를 교환할 수 있습니다.

  • 은행 계좌에 현금으로 교환 – EMD 문서에 '환불 가능'이라고 명시된 경우. EMD를 현금으로 교환하십시오.
  • KLM, 델타항공 또는 에어 프랑스 항공편을 예약하거나 KLM 항공편의 추가 옵션(예: 더 편안한 좌석) 구입 - EMD 바우처에 '환불 불가'라고 명시되어 있는 경우. 남은 금액에 대해서는 새 EMD 바우처가 제공됩니다.
    • EMD 바우처를 사용하여 KLM.com에서 항공편 예약
    • 이미 예약한 경우: 나의 예약을 통해 EMD 바우처를 사용하여 KLM 항공편의 추가 옵션 구입
    • 항공권 또는 추가 옵션 가격과 EMD 바우처 금액의 통화가 서로 다른 경우 KLM 서비스 센터에 문의하십시오.

 

EMD 바우처 이용 약관 읽기

 
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  • www.airfrance.com
  • www.skyteam.com