KLM.com에 방문하여 쿠키 사용에 동의합니다. 쿠키에 대해 자세히 알아보기.

사전 구매한 초과 수하물 쿠폰의 규정 및 약관

온라인상으로 초과 수하물 요금을 미리 지불할 수 있습니다. 초과 수하물에 대한 규정 및 약관을 확인하시기 바랍니다.

1. 초과 수하물

1.1 KLM은 승객이 소지한 항공권에 적용되는 무료 수하물 허용 개수를 초과하여 수하물을 운반하는 경우, 항공편 예약 시, 인터넷 체크인 시, 나의 예약 섹션에서 초과 수하물 할인 쿠폰을 구매할 수 있습니다.

1.2 일부 공항에서는, KLM.com에서 수하물을 추가하지 못할 수도 있습니다. 이러한 경우 공항 체크인 데스크에서 추가 수하물에 대해 지불하시기 바랍니다.

체크인 수하물 자세히 보기

2. 사전 구매한 초과 수하물 쿠폰의 규정 및 약관

2.1 초과 수하물 쿠폰은 반드시 발권된 항공권과 함께 사용되어야 합니다. 탑승객 본인만 사용 가능하며 양도는 불가능합니다.

2.2 사전 구매한 초과 수하물 쿠폰은 KLM이 운항하는 항공편 이용시에만 유효하며, 중간 기착지나 최종 목적지까지의 편도 항공편에만 사용하실 수 있습니다.

2.3 KLM의 일반 운송 조건은 본 규정 및 약관에 포함됩니다.

2.4 승객은 인터넷 체크인 그리고 초과 수하물 쿠폰 구매시 제공한 모든 정보가 정확하고 허위성이 없음을 보증할 수 있어야 합니다.

특수 수하물에 대한 자세한 내용 보기

3. 보상

3.1 승객은 다음의 경우 초과 수하물 할인 쿠폰 구입시 지불한 비용을 환불 받을 수 있습니다:
(I) 승객이 예약한 항공편이 KLM 운항편이 아닐 경우
(II) 초과 수하물 할인 쿠폰으로 부쳐진 수하물이 분실되어 합당한 시간내에 찾지 못한 경우

3.2 승객이 초과 수하물 할인 쿠폰으로 구매한 양보다 적은 양의 수하물 운송을 원할 경우, 환불은 불가능합니다. 구매하신 양보다 더 많은 짐을 부치게 될 경우, 할인되지 않은 일반 초과 수하물 요금을 지불해야 합니다.

3.3 초과 수하물 할인 쿠폰과 연계된 항공권의 규정에 따라 추가 비용 없이 일정을 변경할 수 있으나, 변경된 항공편의 수하물 규정 또한 동일해야 합니다.

3.4 환불 요청은 홈페이지를 통해서만 신청이 가능합니다.

보상 및 환불에 대한 자세한 내용 보기

Baggage

자주 묻는 질문

위로
  • www.airfrance.com
  • www.skyteam.com