보호자 비동반 미성년자

보호자 비동반 소아 서비스

이 서비스를 이용하면 자녀가 항공편이 지연되는 경우를 포함해 여행 내내 특별한 보호와 관심을 받게 되므로 안심할 수 있습니다. 귀하의 자녀에게는 이를 위한 특별 교육을 받은 지상 및 객실 직원이 지속적으로 동행하게 됩니다. 혼자 여행하는 5~14세의 아이들은 반드시 보호자 비동반 소아 서비스를 받아야 합니다. 15~17세의 아이들에게는 이 서비스가 의무적이지는 않지만 원한다면 예약할 수 있습니다.

암스테르담 스키폴 공항에서 환승이 다소 오래 걸리는 경우 귀하의 자녀는 당사의 주니어 제트 라운지에 머물게 됩니다. 아이는 여기에서 청량음료를 마시면서 컴퓨터 게임, 영화, 여러 언어로 된 책과 다양한 장난감을 즐길 수 있습니다.

여행이 끝나면 저희가 직접 귀하가 지정한 사람한테 아이를 데려다 줍니다.

도착장에서 아이는 '비동반 소아 운송신청서(Handling advice)' 에 있는 '최종목적지의 소아를 마중하기 위해 승인받은 자'에게만 넘깁니다. 아이는 회사 혹은 조직을 대표하는 사람에게 넘길 수 없으므로 특정인의 이름을 입력하십시오.

서비스 예약

보호자 비동반 소아 서비스는 여행을 떠나기 전에 신청해야 합니다. 이 서비스는 전화나 여행사를 통해서만 예약할 수 있으며, 이는 혼자 여행하는 5~14세 어린이의 항공권을 예약할 때도 마찬가지입니다.

큐라소에서 출발/도착하는 경우, 18세 이하의 비동반 소아는 부모 혹은 법적 보호자가 서명한 여행 승인 문서를 반드시 가지고 있어야 합니다. 소아는 또한 반드시 부모 혹은 보호자의 신분 증명서 사본을 소지하고 있어야 합니다.

제휴 항공사의 항공편을 이용하는 경우에는 보호자 비동반 소아에 대해 다른 규정이 적용될 수 있습니다. 정보는 여행사나 해당 항공사에서 얻을 수 있습니다.

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서비스 절차

예약 시 아이의 정보가 필요합니다. 또한 전화, 이메일,문자 메시지로 아이의 여행에 변경 사항이 있으면 연락할 수 있도록 아이의 여행을 예약하는 사람의 연락 정보를 기록합니다.

혼자 여행하는 아이는 공항에서만 체크인할 수 있습니다. 부모나 18세 이상의 보호자가 출발 2시간 30분 전까지 체크인 데스크에 아이를 등록해야 합니다.

아 이, 그리고 필요한 경우 아이의 수하물을 체크인한 후에 KLM 서비스 데스크에서  ‘비동반 소아 운송신청서(Handling Advice)’를 작성하여 서명하셔야 합니다. 이 신청서를 통해서 저희가 귀하의 아이를 여행 도중에 동반할 수 있게 승인이 됩니다. 암스테르담 스키폴 공항의 KLM 서비스 데스크는 출국장 2번에 있습니다. 웹사이트에서 ‘비동반 소아 운송 신청서’를 다운로드하여 인쇄하고 3부를 작성한 다음에 이를 서명하고 공항에 가져오셔도 됩니다.

아이를 공항에 데려온 부모나 다른 성인은 유효한 신분증을 가져와야 합니다. 그리고 반드시 저희 직원에게 아이를 넘겨 준 다음 항공기가 이륙할 때까지 공항에 머물러야 합니다.

도착 후 소아는 '취급 어드바이스(Handling Advice)'의 '최종 목적지에서 소아 마중 허가(Person authorized to meet child at final destination)'를 받은 분에게만 전달이 됩니다. 회사 혹은 조직을 대표하는 사람에게 소아를 전달하지 않으므로 특정인의 이름을 기입해 주시기 바랍니다.

취급 어드바이스(Handling Advice) 양식 다운로드 (영어로만 이용 가능)(PDF, 50KB)
전화, 이메일, 문자 메시지로 최신 항공편 정보를 받는 것에 대한 자세한 내용 보기. 

비용

보호자 비동반 소아 서비스는 아이 연령과 상관없이 성인 항공 요금에다 유럽 내 항공편일 경우 50유로, 대륙 간 항공편일 경우 75유로의 추가 요금을 내야 합니다. 왕복 항공권의 경우 추가 요금은 두 배입니다.

이 추가 요금은 항공편 예약 시 총 항공권 가격에 자동으로 합산됩니다.
 

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