보호자 비동반 소아 서비스

보호자 비동반 소아 서비스

보호자 비동반 소아 서비스로 아이가 혼자 여행을 가도 안심할 수 있습니다. 혼자 여행하는 5~14세의 어린이는 보호자 비동반 소아 서비스를 필히 예약해야 합니다. 15~17세의 미성년자도 이 서비스를 선택할 수 있습니다.

특별 교육을 받은 직원이 항공편이 지연되는 경우를 포함하여 아이의 여행 내내 함께 동행합니다.

암스테르담 스키폴 공항에서 환승이 다소 오래 걸리는 경우 귀하의 자녀는 당사의 주니어 제트 라운지에 머물게 됩니다. 아이는 여기에서 청량음료를 마시면서 컴퓨터 게임, 영화, 여러 언어로 된 책과 다양한 장난감을 즐길 수 있습니다.

아이이 항공편 일정에 변경 사항이 있으면 전화, 이메일 및 문자 메시지로 알려 드립니다. 여행이 끝나면 저희가 직접 귀하가 지정한 사람한테 아이를 데려다 줍니다.

제휴 항공사의 항공편을 이용하는 경우에는 제휴 항공사에 따라 보호자 비동반 소아에 대해 다른 규정이 적용될 수 있습니다. 여행사나 해당 항공사에 직접 문의하여 확인하시기 바랍니다.

보호자 비동반 소아 서비스 예약: KLM 전화 예약 팀에 문의

여행 서류

아이가 전체 여행에 필요한 모든 여행 서류를 지참할 수 있도록 준비해 주십시오.

• 큐라소에서 출발/도착하는모든 어린이(보호자 비동반 미성년자 서비스를 예약한 15~17세 포함)는 여행을 허가한다는 부모 또는 법적 보호자가 서명한 여행 승인 문서를 반드시 지참해야 합니다.
• 태국에서 출발/도착하는 16세까지의 어린이 또는 부모 중 1명과 동행하는 어린이는 반드시 출생 증명서 사본 한 부와 동행하지 않는 부모의 사전 동의서를 지참해야 합니다.

필요한 여행 서류 확인 

서비스 절차

예약
출발 전에 보호자 비동반 소아 서비스를 예약하셔야 합니다. 보호자 비동반 소아에 대한 항공편을 예약하거나 KLM 전화 예약팀 또는 여행사를 통해 보호자 비동반 소아 서비스를 예약하실 수 있습니다. 서비스 예약 시 아이 및 귀하의 연락처 세부 정보를 알려주셔야 합니다.

체크인
혼자 여행하는 아이는 적어도 출발 2시간 30분 전에 공항에서만 체크인할 수 있습니다. 부모나 18세 이상의 보호자가 체크인 데스크에 동행해야 하며 항공기가 이륙할 때까지 공항에 머물러야 합니다. 아이를 공항에 데려온 성인은 유효한 신분증을 가져와야 합니다.

체크인 후에 KLM 서비스 데스크에서 '비동반 소아 취급 어드바이스(Handling Advice(PDF, 80KB))' (영어로만 제공) 양식을 작성하고 서명해야 합니다. 이 신청서를 통해서 당사가 아이의 여행에 동반한다는 승인을 합니다. 암스테르담 스키폴 공항의 KLM 서비스 데스크는 1번 출국장 내 체크인 카운터 8열(유럽 항공편) 및 2번 출국장 내 체크인 카운터 16열(대륙간 항공편)에 위치하고 있습니다. 비동반 소아 취급 어드바이스(Handling Advice)를 다운로드하여, 인쇄한 후 3장의 사본을 작성하여 아이가 지참하고, 서명하고, 귀하가 소지하실 것을 권고드립니다.

도착
도착 후 '비동반 소아 취급 어드바이스(Handling Advice)'에 적혀 있는 '최종 목적지에서 아이를 마중하는 사람'에게 아이를 이양합니다. 회사 혹은 조직을 대표하는 사람에게 아이를 이양하지 않으므로 반드시 특정인의 이름을 기입해 주시기 바랍니다.

취급 어드바이스 양식 다운로드(PDF, 80KB) (영어로만 제공)

항공편 정보를 받는 것에 대한 자세한 내용 보기 

비용

보호자 비동반 소아 서비스는 아이 연령과 상관없이 성인 항공 요금에다 유럽 내 항공편일 경우 50유로, 대륙 간 항공편일 경우 75유로의 추가 요금을 내야 합니다. 왕복 항공편의 경우 2배가 추가됩니다.

이 추가 요금은 항공편 예약 시 총 항공권 가격에 자동으로 합산됩니다.